Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Açık Ve Net Bilgilendirme Talebi

13.05.2026 tarihinde pr31707339 numaralı online siparişimi Ankara Keçiören Etlik şubesine teslim edilmek üzere oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım. Her seferinde siparişimin yolda olduğu, “bugün gelir, yarın gelir”, “şikayetinizi yazdım”, “aciliyet belirttim, en kısa sürede gelir” gibi cevaplarla oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi.

Siparişini verdiğim ürünlerin acilen Ankara Keçiören Etlik mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.