to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Ücret İadesi
20.05.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 1398 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr31841021 olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaşıyorum.
Siparişim Cargox ile gönderilmiş görünüyor ancak ne kargo görevlisinden ne de firmalardan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş, arama veya açıklama olmadan sadece “teslim edilemedi” yazısıyla bırakılmam beni mağdur ediyor.
Yaşamış olduğum olumsuz deneyimden dolayı tarafıma ulaşmayan ürünlerinizi istemiyorum. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Memnuniyet falan sağlanmadı, dalga mi geçiyorsunuz? 1 haftadır tarafıma ulaştırılamayan ürünleri hu saatten sonra da istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
