to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Ödenen Siparişlerim Hazırlanmayıp Kargoya Verilmedi
25.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31996021 ve pr32013698. Bugün 27’si olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, ne hazırlanma süreci başlatılmış ne de kargoya verilmiş durumda.
Ödemeyi online olarak kartla yaptım, ancak buna rağmen siparişlerimin bu kadar bekletilmesini kabul edemiyorum. İnsanları günlerce bekletmekten adeta keyif alınıyormuş gibi bir durum var ve bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişlerimin hiçbir şekilde telefonla aranıp rahatsız edilmeden, oyalayıcı bahaneler olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
