to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Duruyor, Kargo Bilgisi Yok
24 Mayıs tarihinde Gratis’ten makyaj ve bakım ürünleri içeren pr31987672 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Bu kadar uzun süredir herhangi bir sevkiyat yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
