to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemediği Bildirilen Siparişime Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Gratis’ten 21 Mayıs tarihinde pr31887909 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilecekti. Kısa süre önce tarafıma siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak bugün sistemde sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne herhangi bir kargo firması tarafından arandım ne de kapıma gelen oldu.
Günlerdir siparişimin gelmesini bekliyorum, teslim edilememesine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo firması ne de Gratis tarafından aranmadım ya da mesaj yoluyla bir açıklama yapılmadı, bu durum mağduriyet yaratıyor.
Pr31887909 numaralı siparişimin, adresime en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 28.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
