to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Elseve saç maskesi sipariş ettim. Sipariş numaram pr32017364. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Şehir dışına çıkma durumum olduğu için ürüne belirli bir sürede ulaşmam gerekiyordu ancak bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Uygulama üzerinden desteğe bağlandım fakat buna rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27068566 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...
30.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maske ve serumlar içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme, bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR27735498’dir. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlık...
10 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden Elseve markasına ait 4 adet saç ürünü siparişi verdim. Siparişim Batman Merkez’deki adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram şu an elimde o...
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31569586 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” durumunda bekliyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Siparişimde allık, aydınlatıcı, bronzer, nemlendirici, kapatıcı, maskara, vücut losyonu, oje ve BB krem gibi ürünle...
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden hem kozmetik hem de bakım ürünlerinden oluşan, toplam 376,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31555590’dır. Aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bil...
Yorumlar