to read complaints and reviews, or file yours.17 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan aseton ü...rününü kargodan teslim aldıktan sonra son kullanma tarihine bakmadan, normal bir ürünmüş gibi kullandım. Daha sonra şişeyi detaylı incelediğimde son kullanma tarihinin 30.12.2025 o
"Çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum halledildi teşekkürler."
24.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden PR28286392 numaralı siparişimi oluştu...rdum ve Ankara Keçiören İncirli adresime teslimat seçeneği ile kredi kartı
25.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28387344 numaralı s...iparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile al
"Teşekkürler"
"Sağ olun"
24.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr28348969 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Üniversitem yakında açılacağı ve şehir değiştireceğim için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini v
24 Ocak Cumartesi günü Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş nu...maram pr28375184 olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online siparişlerde bu kada
Yıllardır Gratis’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen üyeliğ...im başladığından beri kartımda hiçbir şekilde puan birikmediğini fark ettim
24 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 60 TL tutarında bir allık siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum s...ırada ürün stoklarda mevcut görünüyordu ve ödemesini yaparak pr28356832 numaralı siparişi tamamladım. Siparişim üzerinden birkaç gün geçtikten sonra, 27 Ocak’ta tarafıma bir bildi
"Teşekkür"
25.01.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim.... Uygulamada/sitede siparişim pr28445713 numarasıyla hâlâ “sipariş alındı” o
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet allık, oje, dudak kal...emi ve bir adet gloss içeren bir alışveriş yaptım. Pr28426281 numaralı sipa
24 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr28344138 numaralı siparişimde yer alan Panorama maskara ürünüm...ün bugün iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verirken stokta görünen bu ürünün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Herhangi
Gratis’in online sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde vermiş olduğum PR283...57569 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden pr28410193 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden kargo süreci ile ilgili bir güncelleme alamad
Gratis’in %70 indirim mağduriyeti ve 10 TL’lik komik "özür" çeki Gratis’in son yaptığı %70 indirim kampanyası kapsamınd...a, pr28295060 numaralı siparişimle satın aldığım ürünler, "elimizde olmayan sebepler" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Büyük bir indirim döneminde, stokta var görü
24.01.2026 ve 25.01.2026 tarihlerinde Gratis.com üzerinden pr28379010 ve pr28411742 numaralı iki ayrı online sipariş ver...dim. Üç gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilen bu siparişlerim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Sipariş
17.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 711 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir gün sonr...a kendim iptal etmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PR28153426’dır. Siparişim iptal edildiği halde ücret iad
25 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 873,00 TL tutarında pr2841...5267 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ
24.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimde olan bir... ürünü ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim. Siparişim onaylandı, hatta pr2
26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bu...lunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü
"Kargoya verdiler hemen teşekkürler"
Gratis'ten 25.01.2026 tarihinde pr28385660 numaralı yaptığım alışveriş hala... sipariş alındı olarak gözüküyor sürekli gecikme mağduriyeti yaşıyorum her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
