Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş a...

5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 ürünlük, toplam 737,87 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26154830). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim doğru v...

Gratis’in hem internet sitesinde hem de mağazalarında Beaulis Kiss Loop rujları, Lykd Melting Balm pembe renk ve Beaulis melted allık gibi popüler ürünler aylardır sürekli olarak stok dışı görünüyor. Yaklaşık 4-5 aydır bu ürünleri ne online platformda ne de mağazalarda bulamıyorum. Sadece ben değil,...

Gratis'in mağazasından sipariş No: Grt4000390811 Siparişim İstanbul Pendik adresine gönderilecekti, ancak ürünleri hiç teslim almadım. Kargoda hasar tespit edildiği bildirildi ücret iadesi ile 200 TL’lik kupon verileceği tarafıma bildirildi. Ürünlerimi %75 indirimle satın almıştım, fakat verilen kup...

5 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26080298 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 894 TL tutarında ürün bulunuyor ve sadece kendim için değil, başkaları için de ürünler aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim ya...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085728 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 371,50 TL’yi kart ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargo takibi de yapılamıyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar müşt...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085981 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şu ...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26089470 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecinde gecikme yaşanıyor. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep ve yaklaşık 1266 TL ödeme yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım v...

5 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr25965393 numaralı siparişi verdim. Toplamda 451,87 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi fakat bu...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26041988 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler aradan günler geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. İçinde arkadaşıma alınan hediyeler de olduğu için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Daha ö...

06 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26200229 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hatay Dörtyol adresine kargo ile teslim edilecekti ve toplam tutarı 430,90 TL idi. Siparişi oluşturduğumda tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir eksiklik ya da değişiklik bilgisi almadım. Ancak aradan ...

Gratis’ten online olarak sık sık alışveriş yapıyorum ve her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Daha önce de defalarca kargomun çok geç gelmesi ve 150 TL üzeri alışverişlerde verilmesi gereken tester ürünlerin gönderilmemesi gibi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Gratis online mağazasından 5.11 tarihinde %70 indirimle pr26159749 numaralı, 124,75 TL tutarındaki siparişi, 11.11 tarihinde ise %60 indirimle pr26250068 numaralı 267,00 TL ve pr26268137 numaralı 188,50 TL tutarındaki siparişleri verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir siparişim henüz ha...

Gratis’in online mağazasından Pazartesi günü pr26234006 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk olduğu ve hazırlandığında bilgi verileceği söylendi. Siparişin bu kadar gecikmesi ve süreçte müşterilerin ihmal...

10 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden 300,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26237804. Siparişim Eskişehir’e teslim edilecek ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hiçbir işlemde görünmüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş. Siparişimle ilgili hiçbir ...

07 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26210395 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi evimdir ve ödemeyi kredi kartı ile 2.282 TL olarak yaptım. Cumartesi günü şehir dışına ç...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online alışveriş sitesinden pr26186099 numaralı siparişimle toplam 1227 TL tutarında 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” olarak dahi güncellenmedi. Daha önce genellikle...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26073919 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesi alındı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Si...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan pr26054391 numaralı siparişimle toplam 346 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 7 ürün satın aldım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak bekletiliyor ve hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir ...