Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

5.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26140065 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 590 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhang...

9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26222512 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu, Gratis’ten il...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Adana 01 Burada AVM şubesinden teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25915146 ve pr25932493). Siparişlerimi aynı gün ve aynı saatte oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim halen “Sipariş Alındı” olarak görü...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Flormar Longer Than Ever maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr26087632). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep e...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26002548 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 445 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanmaya dahi başlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26161680 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Nusaybin’dir. Şu ana k...

10 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr25959035 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, şampuan ve diş macunu bulunuyordu. Toplamda 589 TL ödeme yaptım ve ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dır. Aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürünüm elime ulaş...

Gratist’ten 2 gün önce 1390 TL tutarında pr26229945 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde aciliyetim olduğu için hemen işlem yaptım, fakat aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün en kısa sür...

5 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr26159844. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılması ve ürünlerimin bir...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından %75 indirim kampanyası kapsamında pr26040865 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala kargoya bile verilmedi ve sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine SMS yoluyla ulaş...

5 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden 9000058927497 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim Mersin Pozcu şubesine teslim edilecekti, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sip...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26121839 ve pr26128210). Toplamda 298 TL ve 409 TL olmak üzere iki kargo için ödeme yaptım. Ancak aradan geçen günlere rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşanı...

5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram pr25903244. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözül...

5 Kasım 2025 tarihinde, pr26168791 numaralı siparişimle birlikte Wet n Wild Megaglo Glow In Love Radiance Liquid ve Flormar Water Lip Stain 003 Girl Gang ürünlerini, kargo ücreti dahil toplam 344,40 TL ödeyerek Tekirdağ Süleymanpaşa adresine sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde yer alan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir gerekçe ya da uyarı sunulmadan hesabım kapatıldı. Bu süreçte defalarca Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir puan, b...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından üç adet sipariş verdim (pr26189578, pr26146241 ve pr26140614 numaralı siparişler). Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 413,90 TL, 436,90 TL ve 552,90 TL’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Teslimat adres...

5.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26158539 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişim için kredi kartı ile toplu ödeme yaptım. Siparişimin ...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26002741 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konya adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişin öd...

5 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr25989847 ve pr26127777’dir. Siparişlerimin ilki için 448,25 TL, diğeri için ise 239,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26158157 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi almadım. En kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim, teşekkür...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Manisa Merkez Gratis mağazasından teslim almak üzere üç farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: pr26124593, pr26127036 ve pr26145925. Toplamda 442 TL, 143 TL ve 103 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi oluşturdum ve ödemeleri kredi ka...

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26047838 numaralı siparişimle Balm saç boyası, peeling ve cımbız satın aldım. Sipariş tutarı 737 TL’dir. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetle...