to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetin üzerine iki gün içinde kargomu teslim aldım teşekkürler Gratis:? )"
Gratis’ten verdiğim pr34019001 ve pr34023553 numaralı siparişlerim günlerdi...r sistemde “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuy
28 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun Jelly Glitz Jel Stick Far 585 Mermaid Touch ürünün...ü satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra pr29317329 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş verdiğim tarihte ürün
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden leoparlı peluş kulaklık ürününü satın aldım. Online mağaza ü...zerinden verdiğim pr33347994 numaralı siparişim onaylandıktan sonra günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Ardından herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim tek ta
29 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR 33720728 numaralı siparişimle toplam 591 TL’lik bir alışveriş yaptım.... Sipariş verilirken ürünlerin İstanbul’daki depodan gönderileceği ve Hadımköy şubesinden teslim alacağım belirtilmesine rağmen süreç bir türlü ilerlemedi. Siparişim 5–7 gün içinde
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresime gönderilmek üzere makyaj ve bakım... ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr33982240, ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.480,00 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş
06.07.2026 tarihinde Gratis web sitesinden toplam 7 parça üründen oluşan, 1195 TL tutarındaki pr33979051 numaralı sipari...şi verdim. Ürünlerin bana acil olarak lazım olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da ka
"Şikayetim dikkate alınarak kargom geç de olsa yine de ulaştı teşekkür ederim"
Gratis Online üzerinden 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri sipa...rişi verdim. Ancak siparişi oluştururken ürünlerin bu kadar geç gönderildiğini bilmiyordum ve siparişim en geç 11 Temmuz’a kadar elime ulaşmak zorunda. Siparişimle ilgili pr340202
6 Temmuz günü Gratis uygulaması üzerinden güneş kremi, maskara ve deodorant içeren pr33947033 numaralı siparişi verdim. ...Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına dahi geçmemiş durumda. Gratis’ten online sipariş verdiğimde neredeyse her seferinde
26 Haziran’da Gratis üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçtiğim pr33571697 numaralı online siparişim, bugün 8 Temmuz... olmasına rağmen hâlâ Ankara Gazino şubesine ulaşmadı. Hafta sonlarını saymasak dahi yaklaşık 13 gündür siparişim ortada yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
06.07.2026 tarihinde Gratis online sitesinden pr33924784 ve pr33922899 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her sefer
4 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33886800 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme hareketi bulunmuyor. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı i
"Teşekkür"
Gratis’ten verdiğim online siparişim 4 gündür sistemde sadece “alındı” olar...ak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve dolayısıyla kargoya da verilmed
Kocaeli’den, Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üz...erinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR33873900’dur. Bu süreçte henüz
04.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden s**********@icloud.com mail adresimle pr33885094 numaralı bir sipariş verdim. Topl...am 502,50 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak hâlâ hazırlanmıyor ve kargoya verilmedi. Bu sü
"Şikayetime hızlıca dönüş sağlandı sipariş alındı aşamasından hazırlanıyor aşamasına dönüldü umarım en kısa sürede kargoya teslim edilir."
05.07.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33895230 numaralı sipari...şi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “s
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr33982348 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Siparişi verirken belirtilen teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak ürünlerim zamanında gönderilmedi. Daha önceki Gratis siparişlerimde de benzer gecikme s
Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr33219022 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler tarafıma eksik gönder...ildi. Siparişimde bulunan Golden Rose False Lashes maskara ve Urban Care Twisted Curls bukle belirginleştirici ürünler paketimde yoktu. Ayrıca siparişimde yer almamasına rağmen bi
Gratis.com üzerinden verdiğim pr33760459 numaralı online siparişim bugün elime ulaştı ancak siparişimde ciddi bir karışı...klık yaşandı. Makyaj bazı sipariş etmiş olmama rağmen bana saç kremi, allık yerine saç maskesi, kuru şampuan yerine ise bukle belirginleştirici gönderildi. Yaşadığım bu sorun üzer
Gratis’ten pr33888336 numaralı siparişimi 04.07.2026 tarihinde verdim. Toplam 1.704 TL tutarında çeşitli makyaj ürünleri... satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu sö
02.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr33817431 numaralı siparişimle lykd Mikro Kaş Kalemi 161 Dark Brown (Ürün Kodu: 1096299...4) satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
4 Temmuz’da Gratis üzerinden verdiğim pr33865548 numaralı online siparişimi Balıkesir Milli Kuvvetler mağaza teslimatı o...lacak şekilde oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu siparişte acil almam gereken ürü
27 Haziran’da Gratis’in online satış kanalı üzerinden pr34004059 numaralı siparişi verdim. İçinde farklı ürünler bulunan... yaklaşık 882 TL tutarındaki bu alışverişin banka kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Normal koşullarda siparişin en geç 2–3 gün önce elime ulaşmış olması gerekiyordu ancak aradan
3 Temmuz’da Gratis üzerinden pr33830740 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” aşamasınd...a bekletildikten sonra ancak bugün “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve hemen ardından “elimizde olmayan sebeplerden dolayı siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
