to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37030434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek tıraş bakım ürünleriyle birlikte rimel ve maskara bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Daha önce de Gratis online siparişlerinde benzer gecikmeler yaşadığım ve sürekli ertelendiğim için bu kez özellikle müşteri hizmetlerini aramadım. Buna rağmen siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin uzun süre kargoya verilmemesi artık beni rahatsız ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
