to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Sipariş Gecikmesi Ve Eski Telefon Kaydı Nedeniyle Çözüm Bulamama
Gratis’ten cumartesi günü makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasına geçmedi ve ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 37044874’tür.
Durumu öğrenmek için Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde eski telefon numaramın kayıtlı olduğu, bu nedenle bana yardımcı olamayacakları söylendi. Eski numaramın fatura sebebiyle kapalı olduğunu, bu yüzden ulaşamadığımı belirttim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, ayrıca iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda da destek olunarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Teslim siparişim hala gelmedi cumartesi günü oldu kaç günden beri bekliyorum Bir yazılıkla yapmıyorum acil ihtiyacım var yani onlara benim ben beklemek zorunda değilim hiçbir şekilde yardımcı da olmuyorlar hazırlamıyorlar daha yani bu kadar da olmazsa artık
Değerli Müşterimiz, 29.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Üstelik Perşembe günü düğünüm var mağdur ol
