Sipariş Hazırlık Aşamasında Donmuş, Acil Bilgi Ve Kargo İsteği

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1.446,00 TL tutarında pr37133332 numaralı bir sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlık aşamasında bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim ancak aramamdan sonra da herhangi bir gelişme, bilgilendirme ya da hızlanma olmadığı gibi sipariş durumumda da bir değişiklik olmadı. Ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar bekletilmesi ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin vakit kaybetmeden hazırlanıp hemen kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.