Gratis Uygulamasında Siparişler İşleme Alınmadığı İçin Gecikme Yaşanıyor
Gratis mobil uygulamasından 26.09.2026 tarihinde 592,50 TL ve 27.09.2026 tarihinde 273 TL tutarında, pr37093788 ve pr37058093 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen her iki siparişim de uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme süreci başlamadı.
Siparişlerimin Samsun Çarşamba adresine teslim edilmesini beklerken, durumun ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim, ancak bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını, siparişlerimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri









