to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr33494067 numaralı siparişimle, 3 parça adrese teslim ürün satın ...aldım. Toplam 669 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler yaşadığım şehirde bulunmadığı ve stok güncellenmesini beklediğim için mecburen internet sitesinden alışveriş yapmak durumunda kal
18 Haziran 2026 tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden pr33231436 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir ş...ekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Adresime hiçbir kurye gelmedi, hiçbir arama yapılmadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen san
26 Haziran tarihinde Gratis online kanal üzerinden pr33555259 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçm...esine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Ürünlerin benim için aciliyeti olduğu için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
22 Haziran’da Gratis’ten pr33432270 kodlu bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 305 TL olarak yaptım. Arad...an günler geçmesine rağmen sistemde “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlandı” ya da kargoya verildi olarak hiç ilerlemiyor. Bu ürünün 6 Temmuz’dan önce elimde olması gere
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33454083 ve pr33463370 numaralı iki adet sipariş verdim. Ü...zerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğu
23 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görü...nüyor ve pr33444202 numaralı siparişim uzun zamandır olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Bugün konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta bekl
27 Haziran Cumartesi günü Gratis’in online alışverişte “mağazadan gel al” seçeneğini kullanarak verdiğim PR33233713 numa...ralı siparişimle ilgili Konya Seydişehir şubesinde sorun yaşadım. Sipariş bilgilerinde alıcı olarak annemin isim ve telefon numarasını girdim, ancak ürünü almaya babam gitti. Mağaz
24 saat önce Gratis Online üzerinden pr33583760 numaralı siparişi verdim, 273 TL tutarında ödememi de kredi kartımla onl...ine olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Bu süreçte tarafıma he
23’ünde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim alacak şekilde kart ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ar...adan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargo/teslimat süreciyle ilgili bilgi güncellemesi yapılmadı. Sipa
20 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Centella tonik ped ürünü siparişi verdim. Pr33332794 numaralı bu ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduktan sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da iptal s
23 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişim dört gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gör...ünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargoya verilme, hazırlanıyor gibi bir aşamaya geçmediği için ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetl
22 Haziran tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr33429266 numaralı siparişimle makyaj ürünleri ve güneş kremi sa...tın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Aldığım ürünler benim için acil gerekli olduğu
"Bir günde mailden ulaştılar ve ürünü kargoya verdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Schwarzkopf Men Perfect sa...ç boyası 80 Kahve Siyah ürününü sipariş ettim. Ödemeyi de kartla online ola
Gratis’in online web sitesi üzerinden verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pr33405957 ...numaralı siparişimi 4 gün önce verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini henüz ar
23 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her defasında konuyu hemen iletecekl
22 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33407673 numaralı siparişimi verdim.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak
22 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Sheglam markasından toplam 673,50 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Sipariş numaram pr33423587. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, ne zaman işleme alınacağına dair herhangi bir bilgi de göremiyo
23.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr33460234 numaralı siparişimle kapatıcı, pudra, maskara, eyeliner ve allık... gibi makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Çok yakın bir ta
22 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Skinn1004 centella temizleyici yağı için 389 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram pr33432924. Sipariş sırasında teslimat seçeneği olarak Konya Selçuklu Real AVM mağazasından “gel al” seçeneğini işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen
22 Haziran'da Gratis'in online mağazasından 4 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33407802, pr33408591, pr3341229...2 ve pr33416559 olup, toplamda 971 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüy
"İlgili tavrınız için teşekkür ederim ❤️"
22 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33432659 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 26 Haziran olmasına rağmen..., yani üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Teslimat adresim Hatay Dörtyol. Bu süreçte uygulam
24.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33471698 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 837 TL öd
23.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplamda üç adet Sheglam ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile... yaklaşık 930 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram PR33465514’tür.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
