to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Mecidiyeköy Şubesi üzerinden online olarak bir adet wax ürün siparişi verdim. Sipariş num...aram pr36622056, toplam tutar 124,50 TL’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim makul hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmedi. Sistem önce uzun süre “hazırlanıyor”
"Memnuniyet için ufak bir kupon tanımlandı, teşekkürler ilginize"
"Firma ürün iademi kabul ederek ücreti tarafıma geri göndermiştir. Destek için teşekkür ederim."
Pr36291531 numaralı siparişimde bir allık ve bir aydınlatıcı satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden aydınl...atıcı yerine hiç sipariş etmediğim bir ruj çıktı. Gratis’in zaman zaman siparişlere hediye ürün eklediğini bildiğim için önce bu ruju hediye sandım, ancak kontrol ettiğimde asıl si
12.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 299 TL tutarında, içinde Pastel Highlighter, lykd allık ve Pur...e Korean yüz maskesi bulunan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşte
Gratis’ten 11.09.2026 tarihinde pr36497249 numaralı, 326 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişi verirken ürünün Kayseri İpeksaray şubesinde stokta
28.08.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Forea Luna 4 Tickle Me Pink isimli ürünü 1.549 TL ödeyerek kredi kartıyla s...atın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildi. Titreşimli bir elektronik alet olmasına rağmen en baştan beri hiç çalışmadı, titreşim özelliği hiç devreye girmedi. Ürün çalışmayın
"Teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 600 TL tutarında, içinde banyo lifi, pudra ve parfüm bulun...an pr36620231 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 16.09.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargo süreci başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
24 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaptığım alışverişte, çocuklar için Benri marka 50 SPF, 150 ml g...üneş spreyini %80 indirim kampanyası ile sözde düşürülmüş fiyat üzerinden 227 TL’ye satın aldım. Ürün, kampanyalı diye yüksek bir fiyatın üzerinden indirilmiş gibi gösteriliyordu,
28 Ağustos 2026 tarihinde pr35936886 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi verirken tahmini teslim tarihi olarak 5 ...Eylül bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek bekledim fakat ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgilene
12 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Rexona deodorant, 1 adet Beaulis kaş sabitleyici, 1 ...adet Kalyon tırnak sertleştirici, 2 adet Benri aseton, 1 adet Benri kare pamuk ve 1 adet Maybelline New York dudak balmı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Arad
Gratis’ten 4 gün önce pr36595236 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlan...ıyor” olarak görünüyor. Diğer firmalardan verdiğim siparişler en geç 3 gün içinde teslim edilirken, Gratis’te aynı sorunla defalarca karşılaşıyorum ve haftalarca beklemek zorunda k
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat seçeneği o...larak İstanbul Optimum AVM’deki Gratis mağazasını tercih ettim. Sipariş numaram pr36316083 olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve seçtiğ
Gratis uygulamasından 12 Eylül’ü 13 Eylül’e bağlayan gece yarısı saatlerinde pr36627354 numaralı bir online sipariş verd...im. 13 Eylül’den bu yana günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlama sürecine hiç geçmiyor. Ne zaman Gratis’ten onlinedan sipar
Gratis’in web sitesi üzerinden 11 Eylül sabahı yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “hazırla...nıyor” olarak göründü ve az önce ancak kargoya verildi. Gratis’ten online alışverişlerimde neredeyse her seferinde benzer bir durum yaşıyorum; siparişlerim genellikle 10–15 gün içi
Uzun zamandır Gratis’in internet sitesinden lykd 18’li Nude Edge far paletini almak istiyorum fakat ürün yaklaşık bir ha...ftadır sürekli stokta yok görünüyor. Her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen stok yenilenmediği için ürünü bir türlü satın alamıyorum. Ürünü online olarak almak isteyen bir m
12.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1.657,00 TL tuta...rında pr36622330 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağme
11.09.2026 tarihli, pr364932386 numaralı Gratis.com siparişimde “Ozzy Socks erkek 12'li dikişsiz babet çorap (43–46 numa...ra)” ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda bu ürünlerin hiçbiri yoktu; paket içinden sadece 4 adet tek Ozzy siyah babet çorap çıktı. Aynı gün içinde Gratis’ten
"Teşekkürler💝"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde Giresun için verdiği...m ve pr36359218 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ul
12 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden pr36567805 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle daha hızlı ve sorunsuz... teslim alabilmek için mağazaya teslim seçeneğini tercih ederek Ankara Sincan Atatürk Caddesi, Atatürk Mahallesi No:40 adresindeki mağazayı seçtim. Buna rağmen siparişim hâlâ taraf
12.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 514 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak makyaj ağırlı...klı ürünler sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişimle i
12.09.2026 tarihinde İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal Paris ve Maruderm markalarına ait çeşitli kozme...tik ürünlerden oluşan pr36605658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürünler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
