Gratis Online Alışverişmüşteri

Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr3734701...6 numaralı siparişi, belirtilen tarihten üç gün sonra mağazaya gelerek tesl...

Gratis Online mağazasında bugün için tüm ürünlerde %50 indirim yapılacağı duyuruldu. 23.10.2026 tarihinde Braun facespa ...810 kaş bıyık cihazını almak üzere sepetime ekledim ve indirimin başlayacağı 08:30 saatini bekledim. Ürün sepette dururken, indirim saati geldiği anda hiçbir işlem yapmama rağmen b...

Uzun süredir Gratis Online üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Neredeyse her siparişimde teslimatın 2 haft...ayı bulması nedeniyle sürekli gecikme yaşıyorum. Bu durum tek seferlik değil, her alışverişimde tekrar ettiği için artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. 23 Ekim 2026 tarihin...

11.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37696166 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Van İ...kinisan Caddesi’ndeki Gratis mağazasına teslim edilecekti; ancak bugün 21.10.2026 olmasına rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişin hazırl...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 14 Ekim tarihinde pr37733464 numaralı s...iparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer edili...

18.10.2026 tarihli, pr37847041 numaralı Gratis siparişim bugün teslim edildiğinde kutunun içinden sadece pembe renkli sı...vı sabun/losyon şişesi ve küçük el dezenfektanı çıktı, diğer iki ürünüm ise yoktu. Kutunun içindeki şeffaf ambalaj da yırtılmış ve boş bir şekilde duruyordu, bu durum beni oldukça ...

10 Ekim akşamı Gratis’in web sitesi üzerinden aralarında 1 saat bile olmayan 2 ayrı sipariş oluşturdum. 19 Ekim günü en ...son verdiğim sipariş mağazaya ulaşmış olmasına rağmen, ilk verdiğim sipariş hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, depodan şehir şehir...

09.10.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim, ancak siparişimdeki ürünlerden biri yerine tamamen fark...lı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazaya gidip değişim veya iade yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine vaktimi ayırarak Bu...

14.10.2026 tarihinde Gratis online mağazasından oluşturduğum pr37742913 numaralı siparişim, bugün, 20.10.2026 olmasına r...ağmen hâlâ “Transfer Sürecinde” aşamasında beklemektedir. Paket No: 9000088060638. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen “Sipariş Mağazada” aşamasına dahi geçmemiş olması v...

16 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden Beaulis dudak kalemi caramel rengi, iki adet Beaulis ash brown kaş kalemi ve Lykd... rose rengi lip tint olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim. 19 Ekim’de teslim aldığım kargonun içinden ise Elseve mor şampuan ve iki adet Vivienne Sabo lip gloss çıktı. ...

10.10.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr37608338 numaralı siparişim kargo sürecinde önce “eksi...k kargo bilgisi”, ardından da “yanlış telefon numarası” denilerek mağazaya iade alınmış, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Oysa sistemde kayıtlı telefon...

Gratis’in online mağazasından pr37745540 numaralı siparişimde iki adet tekli far paleti sipariş etmeme rağmen paketten y...alnızca bir adet çıktı. Kutu içeriği oldukça özensiz hazırlanmıştı; ürün düşmüş değil, baştan eksik konulduğu çok net anlaşılıyor. Ayrıca 13 parça ürün almama rağmen, genellikle ik...

7.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Beaulis Fun Metallic Chic Metalik Dipliner... 625 Lilac Sparkle ürünü tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan gelen paketi açtığımda bu ürün kutunun içinde yoktu ve ürünü kullanamadığım halde ücretini ödemiş oldum. Yaşadığım sor...

25 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36889341 numaralı, toplam 256 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim...in içinde Gillette Venüs tıraş bıçağı ve Rexona deodorant bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Konya Kentplaza Gratis mağazasını seçmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen...

18 Ekim 2026 saat 20.40 civarında Gratis Ankara Beşevler Caddesi şubesine e...-ticaret siparişimi teslim almak için geldim. Siparişimi almak için kasaya ...

Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerimin zamanında ulaşmaması artık ...tekrarlayan bir sorun haline geldi. Daha önce de bu gecikmeleri yaşadığım için yeni sipariş verirken endişe duyuyordum. Pr37796664 numaralı siparişimi dün vermeme rağmen hâlâ hazı...

Uzun zamandır Gratis’in online kanalından indirimli ürün gruplarından alışveriş yapmak istiyorum. Gratis kartım olmasına... ve ürün sayfasında indirimli fiyat görünmesine rağmen, sepete eklediğimde mobil uygulama üzerinden bu indirim hiç yansımıyor. Ürün sayfasında örneğin 224,50 TL gibi indirimli fiya...

Gratis Online’dan verdiğim siparişlerde sürekli teslimat gecikmesi ve sorumsuzluk yaşıyorum. 29 Eylül tarihli pr37164085... numaralı siparişim mağazaya ancak yaklaşık iki haftada ulaştı. Pr37540653 numaralı siparişimi 8 gün önce vermeme rağmen günlerdir “Transfer Sürecinde” aşamasında takılı kaldı. Pr3...

11 Ekim’de Gratis’in internet sitesinden 8 adet ürün siparişi verdim. Arada...n 5 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ha...

Gratis Online üzerinden 8 Ekim’den bu yana yaşadığım kupon ve sipariş iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta y...aklaşık 30 kez sipariş oluşturdum, bu siparişlerden 5 tanesi hazırlama aşamasındayken herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok sorunu yaşandığ...

13 Ekim’de Gratis’in online mağazasından yaklaşık 442 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne e-posta ne de uygulama üzerinden bana herhangi bir bilgilend...