"Teşekkürler"
Gratis Online Alışverişalışveriş
4.566 şikayet
Siparişimin Gecikmesi Endişesi Ve Acil Kargo Talebi
Gratis’in online mağazasından dün akşam, pr27958234 numaralı siparişimle bir bakım serumu satın aldım. Geçmiş deneyimler...ime dayanarak, siparişin hazırlık ve kargolama sürecinin yine gecikeceğinden endişe duyuyorum. Bu ürünü acil bir sağlık durumu için değil, bakım amaçlı almış olsam da, bu hafta iç
Stok Uyarısı Olmadan Alışveriş Ve Açıklamasız İptal
Gratis online mağazasından 31 Aralık tarihinde indirim döneminde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin say...fasında stokla ilgili hiçbir uyarı yoktu, bu nedenle ürünlerin stokta olduğunu varsayarak alışverişimi tamamladım. Siparişi verdikten sonra ürünleri tekrar kontrol ettiğimde stokt
Kredi Kartı İle Ödenen Siparişin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29.12.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü şubesine bağlı olarak Gratis uygulaması üzerinden pr27687882 numaralı siparişimi v...erdim ve 437,50 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B
İçerik Uyuşmazlığı, İndirim Kaybı Ve Gecikmiş Kargo
Gratis mobil uygulama üzerinden 30 Aralık tarihinde Nastica Profesyonel Siyah Fırça Seti nasbrushkvz05 ürününden 2 adet ...sipariş verdim. Ürün açıklamasında tek tek belirtilen birçok farklı fırça numarası bulunmasına rağmen, elime ulaşan setlerde bazı fırçalardan 2 adet konulmuş, açıklamada yer alan b
Gratis'te 8 İş Gününde Hâlâ Hazırlanıyor Olarak Görünen Sipariş
31.12.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim online siparişim, aradan 8 iş günü geçmesine rağmen (1 Ocak resmi tat...il hariç) siparişimden 4 gün sonra “hazırlanıyor” bilgilendirmesi gönderilip 1 gün sonrada “tedarik aşamasında” şeklinde bir gei dönüş aldım. O kadar komik ki 4 gün sonra hazırlama
Sipariş Hazırlanmadı Ve Gönderim Aylarca Bekletildi
Gratis onlinedan 3 ocakta alışveriş yaptım. Sipariş numaram:PR27835161. 6gün oldu daha sipariş alındı da görünüyor hazır...lanmaya başlamadı bile. 1 ay sonra mı göndermeyi düşünüyorsunuz bu nası bir yavaşlık. Her sipariş verişimde aynı sorunu yaşıyorum. Sorunumu çözerseniz sevinirim
Sipariş Gecikti Ve Humble Brush Ürünü İptal Edildi, Yeniden Gönderilmesini İstiyorum
31 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.729,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişi verirken ...asıl almak istediğim ürün Humble Brush diş beyazlatma bandıydı ve aylarca bu ürünün indirime girmesini bekledim. Ürün indirime düşünce de özellikle bu sebeple sipariş verdim. Bugü
Gratis Siparişimin 6 Günlük Gecikmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
3 Ocak’ta Gratis uygulamasından pr27834231 numaralı siparişi verdim. Toplam 185 TL’lik alışveriş yaptım ancak üzerinden ...6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi bir güncelleme
Gratis Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Mağazaya Teslimde Yaşadığım Mağduriyet
"İlginiz için teşekkür ederim"
4 Ocak tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 548 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Pr27842748 numaralı siparişim üzerinden tam 5 gün geçmesi
Öne ÇıkanKonular
Ödenen Siparişin Gönderilmesi Ve Silinen Hesabın Yeniden Aktif Edilmesi Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve si...pariş numaram pr27780196 olarak oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Daha sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde hesabımın tamamen si
Gratis Siparişim 798 TL Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen İşleme Alınmadı Ve Bilgilendirme Yok
04.01.2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr27845394 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmekte, herhangi bir hazırlık ya da kargolama süreci başlatılmamaktadır. Siparişle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi
Siparişim Altı Gün Boyunca Hazırlanma Aşamasına Geçmedi
"Talebim sonrası hızlı aksiyon alarak ürünlerim kargoya verildi. Beklediğim profesyonelliği gösterdikleri için teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27841375 sipariş... numarasıyla, 3 adet üründen oluşan toplam 477,40 TL tutarında bir alışveri
Gratis Online Siparişimde 3 Gün Boyunca Durum Değişmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online mağazasından pr27814965 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sip...ariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Normalde sık sık internet üzerinden alışveriş yaparım; ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sosyal medyada ve video
Siparişim Alındı Aşamasında Kalıyor, Kargo Bilgisi Yok
2 Ocak tarihinde Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 1...50 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr27824942 numaralı bu siparişim üzerin
Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil İptal Ve İade Talebi
7 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr27895421 numaralı ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir işlem görünmüyor ve sipariş hala kargoya verilmedi. Siparişin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması hem zaman kay
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Acil Kargo Gerekiyor
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1102 TL tutarında bir makyaj alışverişi yaptım. Siparişim 2 gündür sistemde... “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak bir türlü hazırlanma aşamasına geçmiyor. Sipariş numaram pr27874398, teslimat adresim İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi olarak kayıtl
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Acil Kargo Talebi
24 Aralık’ta Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden biri L’Loreal Paris 630 numara allık, diğeri kaş sabitleyici ol...mak üzere toplam 383,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3000015725865 olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhan
Gratis Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu
31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr27767262 sipariş numarasıyla toplam 1.075,50 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Günlerce Bekliyorum Ve Bilgi Alamıyorum
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 1.125 TL tutarında alışveriş yaparak, Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasınd...an teslimatlı olacak şekilde pr27792173 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edi
Siparişim İşleme Alınmadı Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27799551 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 550 TL’lik bir alı...şveriş yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişim ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyo
Siparişim 8 Gün Boyunca Alındı Gibi Görünüyor, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım
Gratis.comdan 31.12.2025 alışveriş yaptım 8 gün oldu hala sipariş alındı olarak gözüküyor Gratis müşteri hizmetlerini ar...adığımda hızlandıyoruz siparişi deyip geçiştiriyorlar mağduriyetimi dile getirmeme rağmen yardımcı olmadılar. Siparişimin hızlıca kargolanmasını istiyorum
Sipariş Durumu Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Şikayeti
1 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr27808669 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişi Antalya’da, bana en yakın olan Özdilek AVM çevresindeki bölgeden v
Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talep Ediyorum
03.01.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden toplam 13 parça üründen oluşan, 1.970 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. PR27837109 numaralı bu siparişim, 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmama
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















