Ödemesi Alınan Siparişim Günlerce Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen pr33097191 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.