Acil Siparişim Durumu Hâlâ Alındı, Kargo Bilgisi Verilmedi

11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr32865191 numaralı siparişi vererek yaklaşık 1.228 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde aseton, pamuk, maskara gibi acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi görünmüyor ve kargo firması bilgisi de tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum.

İnternette de benzer şekilde geç teslimata dair çok sayıda şikayet görmem nedeniyle sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum. Kargomun aciliyeti nedeniyle siparişimin derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.