to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 6 gün önce İstanbul Esenler adresime teslim edilmek üzere indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman ulaşacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için sistemden de detay göremiyorum ve bu süreçte ne mesaj ne de arama ile bilgilendirilmedim. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünlerimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve adresime acilen teslim edilmesini rica ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir arama gözükmedi telefonumda ürünleri kullanmak için biraz acelem var o yüzden talebimi dile getirdim.
