to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Gecikme Ve Acil Kargo Talebi
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 523 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
13 Haziran 16:50 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 13.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İlgilendiler mi?