Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Gönderilen Flormar Ultra Brown Eyeliner Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

83
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Gratis online mağazadan 8 Haziran’da indirim döneminde alışveriş yaptım. Toplam 5 ürün sipariş verdim ancak kargom 11 Haziran’da teslim edildiğinde paketin içinde sadece 4 ürün vardı, Flormar Ultra brown eyeliner eksik gönderilmişti.

Sipariş numaram pr32303050. Teslimat sonrası durumu bildirmek için aynı gün akşam 22.00’ye kadar müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde başka müşterilerle görüşüldüğü bilgisi verildi ve hatta bağlanamadım. Saat 22.00 olduğunda da hizmet süresinin bittiği söylenerek kimseye ulaşamamış oldum. Sistem üzerinde ise tüm ürünlerimin teslim edildiği görünüyor.

Eksik gönderilen Flormar Ultra brown eyeliner ile ilgili olarak tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını ve bu ürünün ivedilikle adresime gönderilmesini talep ediyorum.

12 Haziran 16:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Esra
22 Haziran 17:36

Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişimde Eksik Eyeliner Ve Maskara, Çözüm Bekliyorum

178

23.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından oluşturduğum pr31944215 numaralı siparişimde 3 adet eyeliner ve 1 ade...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Üç Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

194

Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde kozmetik ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Toplamda 4 ...

Eksik Ürün Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

154

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 1073 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet eyeliner ve 1 ad...

1 Destek1 Yorum

Siparişimdeki Ürünler Tamamen Yanlış Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

15 Ekim 2025 02:591.908

10 Ekim Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr25035542 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde Mov beyaz eyeli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri