to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPad Air 5 cihazımı Ağustos 2024’te Gürgençler’in web sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz hiçbir şekilde darbe, düşme veya baskıya maruz kalmamasına rağmen ilk aldığım dönemden itibaren gövdesinde küçük yamulmalar fark etmeye başladım ve zamanla bu yamukluklar belirgin şekilde arttı. Şu anda da ekranın çatlayacağından endişe edecek seviyeye geldi.
Durumu Gürgençler ile paylaştığımda sorun hiçbir inceleme ve ikna edici açıklama olmaksızın kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Yıllardır telefon ve tabletlerimde özellikle güvendiğim için tercih ettiğim Apple markasının, darbe almamış ve garantisi devam eden bir üründeki bu yapısal sorunu bu şekilde kullanıcıya yüklemesi açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hiçbir dış etken olmadan ortaya çıkan bu yamulma problemi için cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Cihazın detaylı bir şekilde incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun yıllardır Apple ürünleri kullanan ve markaya güvenen bir kullanıcı olarak iPad Air 5. Nesil 256 GB tabletimde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. 2023 Ekim–Kasım civarında aldığım iPad, elimdeyken aniden kendi kendine kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Cihaz...
Henüz bir ay bile olmamışken, 22.12.2023 tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 5 tablette kendi kendine iç ekran hasarı sorunu meydana geldi. Gürgençler İstanbul Cevahir yetkili servisine gittiğimde 'Kalemle fazla bastırmışsınızdır, düşürmüşsünüzdür, nasıl kanıtlayacaksınız ki düşürmediğinizi?' gib...
2024 Mayıs ayında Gürgençler'den aldığım iPad Air 5 cihazımda, garanti kapsamında olmasına rağmen iç ekran kendi kendiliğine kırıldı. Cihazı herhangi bir darbe almadan, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Şu anda ekran arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazda zaman z...
Apple iPad Pro 2024 model tableti rutin temizliği için kılıfından çıkarırken iç ekranda kırılma oldu. Güç uygulamadım, yanlış bir hareket yoktu. Tableti Ankara'da Cepa AVM'de bulunan Gürgençler Apple servisine teslim ettiğimde ekran kırılmalarının kullanıcı hatası sayıldığı söylendi ve bu yüzden tab...
Cumartesi günü (1 Mart 2025) iPad'imi, batarya ve açma-kapatma tuşundaki sorunun giderilmesi için Gürgençler Gaziantep Iconova şubesine götürdüm. Cihazımın garantisi devam ediyor. Fakat ekranın köşesinde bir çatlak olduğunu ve bu sebeple garanti kapsamının dışında kaldığını söylediler. Yine de incel...
Yorumlar