Apple Şarj Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, henüz çok yeni olan iPhone 15 cihazım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Cihazı yetkili servise, garanti kapsamında olduğunu düşünerek gönderdim; ancak Apple, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek telefonu tamir etmeden geri gönderdi.

Yaklaşık 6 aylık, yeni sayılabilecek bir cihazda böyle ciddi bir sorun yaşamama rağmen, hiçbir onarım yapılmadan cihazın aynı şekilde tarafıma iade edilmesi ve sorunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Garanti süresi devam eden bu üründe yaşadığım şarj arızasının giderilmesini, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Olay no: 102899755056