Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalar Bozuluyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
29 Mayıs 20:09
6

Arçelik 274532MB model buzdolabımızın soğutucu bölümü şu an hiç soğutmuyor. Kurban Eti, yoğurt ve diğer gıdalarımız bozulma noktasına geldi, su dahi soğutmuyor. Ürünü 2024 Eylül ayında satın aldık ve bu sorun 2025 yılı Ağustos ayında da aynı şekilde yaşandı.

Daha önceki arızada servis gelerek yalnızca ayarların normal olduğunu söyleyip herhangi bir onarım veya parça değişimi yapmadan gitti. Şu an aynı sorunu tekrar yaşıyoruz ve gıda kaybı yaşıyoruz. Sürekli aynı problemle karşılaşmak istemiyoruz.

Ürünümün garanti kapsamı dikkate alınarak, buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kalıcı çözüm için buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

30 Mayıs 09:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunmaması

profile
Saffet
28 Mayıs 23:23
71
Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunmaması
Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunmaması

profile
12 Temmuz 2024 11:52
813
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2024 13:32
1.364
"Şikayet vara yaptığım yorum sonrasında ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Dorsın
10 Ekim 2025 19:56
1.156
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri