to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalar Bozuluyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik 274532MB model buzdolabımızın soğutucu bölümü şu an hiç soğutmuyor. Kurban Eti, yoğurt ve diğer gıdalarımız bozulma noktasına geldi, su dahi soğutmuyor. Ürünü 2024 Eylül ayında satın aldık ve bu sorun 2025 yılı Ağustos ayında da aynı şekilde yaşandı.
Daha önceki arızada servis gelerek yalnızca ayarların normal olduğunu söyleyip herhangi bir onarım veya parça değişimi yapmadan gitti. Şu an aynı sorunu tekrar yaşıyoruz ve gıda kaybı yaşıyoruz. Sürekli aynı problemle karşılaşmak istemiyoruz.
Ürünümün garanti kapsamı dikkate alınarak, buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kalıcı çözüm için buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
