Yeni Alınan İPhone 17 Pro’da Şarj Ve Isınma Sorunları

25.01.2026 tarihinde Van Gevaş’taki B**** D******* Turkcell bayisinden iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefona 120 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen cihazda daha ilk günden itibaren şarjın çok çabuk bitmesi sorunuyla karşılaştım. Kullanımım devam ettikçe cihazın aşırı ısınmaya başladığını ve şebekenin de sık sık çekmediğini fark ettim. Hem günlük iletişimimde hem de iş yerimde bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor, çevremdeki arkadaşlarım bile bu durumla ilgili benimle dalga geçmeye başladı.

Cihazdaki çizikler ve yaşadığım diğer sorunlar nedeniyle satın aldığım Turkcell bayisine gittiğimde, biraz daha kullanmamı, sorun devam ederse garantiye gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben telefonumun açılıp sökülmesini, herhangi bir parçasının değiştirilmesini kesinlikle istemiyorum. İleride satmak istediğimde cihazın değer kaybetmemesi ve tekrar sorun yaşamamak için, sıfır, kutusunda ve ayıpsız bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların, böyle yüksek bedelli ve yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Telefonumun garanti kapsamında, parça değişimi yapılmadan, komple yeni bir cihaz ile değiştirilmesini istiyorum.