Onvo 65 İnç Televizyonda Kanal Kesintisi Ve Sürekli Yeniden Tarama Gereksinimi

19.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Onvo 65VQ90F3UA 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kanalların bir süre sonra sinyal almayı kesmesi ve ekranda “lütfen kanal taraması yapın” uyarısının belirmesi sorunuyla karşılaşmaya başladım. Yeniden kanal taraması yaptığımda kanallar hiç gelmiyor, sadece geçici bir çözüm olarak televizyonun fişini çekip bir süre bekledikten sonra tekrar takıp kanal taraması yaptığımda kanallar geliyor, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar yaşanıyor.

Aynı uydu kablosu çıkışına evdeki başka bir televizyonu bağladığımda ise hiçbir sorun olmadan çalışıyor, kanallar kesilmiyor. Bu nedenle sorunun uydu tesisatından değil, Onvo marka televizyonumdan kaynaklandığını düşünüyorum. Kurulum yapan ekip ve görüştüğüm yetkili kişi uyduyu kontrol ettirmem gerektiğini söyledi; ancak eğer uydu kaynaklı bir problem olsaydı aynı sorun diğer televizyonumda da ortaya çıkardı.

Sürekli tekrar eden bu arızanın giderilmesini, televizyonun garanti kapsamında tamir edilmesini veya sorunun çözülememesi durumunda ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.