to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır iPhone kullanıcısıyım ve son olarak 29.08.2025 tarihinde iPhone 16 model telefonu 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın şu an hâlâ yaklaşık 1 yıl 2 ay garantisi olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun kamera denetim tuşu bozulduğu için 29.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu AVM’deki Apple Store’dan randevu alarak cihazımı inceletmeye gittim.
İnceleme sırasında bana bu telefonda Apple marka bir kılıf kullanmam gerektiği, cihazın içine toz girdiği ve bu nedenle tuşun bozulduğu söylendi. Bu gerekçeyle arızanın garanti kapsamı dışında olduğu ifade edilerek yaklaşık 40.000 TL tutarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Telefonu kılıfsız kullanmanın da benim tercihim olabileceğini, böyle bir zorunluluk olmadığını, basitçe toz girmesiyle bozulacak kadar hassas bir tuş yapısının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Garanti süresi devam eden, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihaz için böyle bir arızada sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve onarımın garanti dışı bırakılması nedeniyle kendimi mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Yıllardır iPhone tercih eden bir kullanıcı olarak bu yaşadığım durum nedeniyle pişmanlık duyuyorum. Cihazımın kamera denetim tuşundaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını, bu mümkün olmuyorsa da tarafıma sıfır ürün verilmesini veya en azından makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Apple marka iPhone 16 e model telefonu 21.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Gürgençler mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kamera dışında hiçbir yeri çalışmıyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem Apple çağrı merkeziyle hem de Gü...
20/01/2025 fatura tarihli, garantili ve sıfır olarak aldığım iPhone 16 cihazımda, kutu açılımından itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kameram sürekli donuyor, sık sık “kamera hatası” veriyor ve bazı zamanlarda hiç açılmıyor. Kamera nadiren çalıştığında ise odaklama düzgün yapmıyor, tüm görüntüler...
İPhone 16 modelini Vatan Bilgisayar’dan birkaç gün önce aldım. Cihazı ilk günden itibaren kamera performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fotoğraf çektikten sonra görüntülerde aşırı kararma oluyor, ten rengim değişiyor ve ortamın ışıklandırması bile fotoğrafta çok daha koyu çıkıyor. Bu probl...
Teknosa Cevahir mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah renk iPhone 16 satın aldım. Kısa süre içinde telefonun kamera denetim butonunun olduğu bölgede ve şarj soketinin olduğu kısımda nokta nokta boya dökülmeleri oluştuğunu fark ettim. Telefonda herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası yaratac...
Media Markt mağazasından yaklaşık iki hafta önce Apple iPhone 16 128 GB akıllı telefon satın aldım. Ancak telefonun kamera performansından hiç memnun değilim. Fotoğraf çekerken aşırı yapay bir derinlik uyguluyor ve çektiğim tüm fotoğraflar doğal olmayan, yapay bir görünüme sahip oluyor. Özellikle be...
Yorumlar