to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markalı tüplü ocak ürününü Ankara Çankaya’dan, Muğla Milas Bozbük’teki yazlık konutta kullanmak üzere satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini arayarak bölge için servis talep ettim ancak küçük ürünlerin müşteriler tarafından kurulması gerektiği bilgisi verilerek servis yönlendirilmedi. Bu ...
Carvocal Bursa şubesinde yaklaşık 1 ay önce Fiat Punto aracına Carphony ses sistemi taktırdım. Ürünü teslim ederken çalışanlar, “İstediğiniz kadar sesi açabilirsiniz, sistem bozulmaz ve yanma yapmaz” şeklinde güven verici açıklamalarda bulundular. Ancak 12.04.2026 tarihinde ön kapılarda bulunan twee...
Akhisar’daki Büyük Öncü mağazasının sokak 4 no:5 adresindeki şubesinden Hiking a42 marka telefonu taksitle satın aldım. Telefonda birkaç gün içinde ekranda kayma, kendi kendine mesaj yazma gibi sorunlar başladı. Bunun üzerine telefonu aldığım mağazaya gidip durumu anlattım, onlar da cihazı garantiy...
2022 yılının 9. ayında Hawk Chair’in kendi internet sitesi üzerinden FAB V4 oyuncu koltuğu satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 5–6 ay sonra koltuğun alt mekanizmasının kaynak noktasında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1–1,5 senedir bu kırık şekilde koltuğu kullanmaya çalışıyorum; ancak ar...
D-Smart üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 gündür bulunduğum sokakta bir haftalık internet kesintisi olacağı söylendi, buna tamam dememize rağmen belirtilen süre dolmasına rağmen internet hâlâ gelmedi. Belirtilen süre sonrası 1 haftadır internetim yok toplam 15 gündür internetim...
Ata Citroen Ankara servisine düzenli olarak aracımı bakıma götüren bir müşteriyim. Araç garanti kapsamındayken ilgi ve alaka gayet iyi iken, garanti bittikten sonra aynı özeni göremediğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Aracım bakımdan sadece birkaç ay sonra iki kez arıza yaptı ve son yaşadığım arıza...
Aprilla AMG 6001 model tıraş makinem bir süredir sorun çıkarıyor. Önce çalışırken kılları düzgün kesmek yerine koparmaya başladı, ardından tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu arızayı yaşıyorum. Ürünü bir mağazadan almıştım, şu an garanti kapsamı dışında görünüyor. Buna rağmen Kiwi müşt...
Ekim 2022'de 5 yıl garanti ile satın aldığımız Dyson Cinetic el süpürgesinin pneumatic başlığının bir parçası kısa süre önce kırıldı. Garanti süresi devam ettiği ve ürünün daha fazla zarar görmemesi için kırılmadan sonra süpürgeyi kullanmayı bıraktık. Yaklaşık bir hafta önce Dyson Türkiye ile yazıl...
Renault markasına duyduğumuz güvenle sıfır olarak satın aldığımız 2025 model Clio Alpine aracımız yolda kaldı ve 17 Nisan 2026 tarihinde araç İzmit yetkili servisinize çekildi. Araç henüz 3.987 km’dedir ve neredeyse sıfır kondisyonda olmasına rağmen tarafımıza 32.000 TL tutarında bir fatura çıkarıld...
"Teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen 2 Robot Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı: Akım Korumalı Priz Kullanmadım Diye Ücret Talebi! Satın almış olduğum robot süpürge ciha...
2025 Kasım ayında Xiaomi Poco f7 model cihazımı satın aldıktan yalnızca 1–1,5 ay sonra ekranda ölü piksel sorunu yaşadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ilk 6 ay içinde ortaya çıkan arızaların üretim hatası (ayıplı mal) kapsamında değerlendirilmesi ve bu durumda misli ile de...
30.04.2025 tarihinde Anneler Günü için Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazın ışıklı başlığının bir parçası sürekli yerinden çıkıyor, bu yüzden kaybolacak endişesiyle evi rahatça süpüremiyorum. Parçada herhangi bir kırık ya da deformasyon yok, sadece durduğu yerden...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
26.06.2024 tarihinde Erzurum Opel Erdemir bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l aracım, daha ilk aylarda ortaya çıkan ve giderek artan sorunlar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Yaklaşık bir ay sonra başlayan arızalar bugün itibarıyla 13.000 kilometre...
Vaillant marka ecotec Intro 24/28 tam yoğuşmalı kombim için 2025 Şubat ayında ücretli olarak garanti uzatma yaptırdım. Bu işlem sırasında özellikle eşanjörü sorup defalarca teyit etmeme rağmen, tarafıma eşanjör dahil tüm parçaların 2027 Şubat ayına kadar ücretsiz olarak garanti kapsamında olduğu açı...
Togg T10X aracımın yeni yazılım güncellemesinden sonraki ilk şarjında, şarj sonunda dc bağlantısı hiçbir şekilde bırakmadı. Defalarca denememe ve toggcare’in yönlendirmelerine uymama rağmen fiş soketten çıkmadı ve ancak yol yardım ekibinin yaklaşık 4 saatlik müdahalesiyle sökülebildi. Bu olayın heme...
İstikbal Mobilya’dan Konya Çelik İstikbal bayisinden Ekim 2023’te oğlum için Fly çocuk odası takımı aldım. Aldığımız günden bu yana takımda ciddi montaj hataları ve buna bağlı sorunlar yaşamama rağmen, son yaşadığım problemde “garantiniz bitti, bir şey yapamayız” denilerek mağdur edildim. Ürün alın...
07.07.2025 tarihinde Volta mağazasından satın aldığım Volta vb1 Neo model elektrikli bisiklet yaklaşık 1 aydır elektrik almıyor, aküde ya da bağlantılarda bir sorun olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Bu arızayla ilgili tea2025000000024 numaralı kayıt/servis süreci bulunmaktadır. 17.04.2026 tarih...
07.07.2023'te annelerimin evi için satın aldığım ve 17.07.2023’te teslim edilen Philips 58pus8507/62 ss5 televizyonumuz, 3 yıl dolmadan ekran panel sorunu yaşadı. Birden bire TV izlerken ekran görüntüsü bozuldu ve bir daha düzelmedi. Yalnızca 2 yıl garanti hizmeti sunan Philips, 3. Senesinde bozulan...
Landini Rex3 model traktörümün debriyaj baskı balatası, daha sadece 420 saatteyken bitti ve 17 Nisan 2026 tarihinde servise gittiğimde bu arızanın garanti kapsamına alınmadığı, tamir için yaklaşık 85.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Bu kadar düşük çalışma saatinde debriyajın bitmesinin kullanıc...
"Arçelik ailesine teşekkür ederim"
18.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Pelikan AVM ’de bulunan English Home mağazasına uğradık. Mağazada indirimli ürün olarak sergilenen English Home kbl 3010 Shake Away Smoothie Blender model kişisel el blenderını beğendik ve almak istedik. Ürünün yanında 1.800 TL olarak görünen fiyat etiketi v...
"Tesla servis teşekkür yazısı – sorun çözüldü Daha önce aracımda yaşadığım güvenlik sistemi arızaları (ABS, çekiş kontrolü, denge kontrolü vb.) ile ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Tesla servis ekibi süreci hızlı ve profesyonel şekilde ele aldı. Özellikle Semih Bey ve Burak Bey sürecin başından sonuna kadar yakından ilgilenerek gerekli kontrolleri sağladılar. Yapılan incelemeler sonucunda ABS ile ilgili bir parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirilmiş ve araçtaki tüm sorunlar tamamen giderilmiştir. Şu an aracım sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmaktadır. İlgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Bakırköy'de ki Tesla servis ekibine, özellikle Semih Bey ve Burak Bey’e teşekkür ederim."
Fiat Egea aracımın direksiyon iç triminde 45 bin kilometredeyken belirgin bir aşınma oluştu. Araç garantisi devam ettiği için dün aracı yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrasında bu durumun garanti kapsamına girmediği, “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği tarafıma iletildi. Aracı normal k...
Son Şikayetler