to read complaints and reviews, or file yours. 
Aprilla AMG 6001 model tıraş makinem bir süredir sorun çıkarıyor. Önce çalışırken kılları düzgün kesmek yerine koparmaya başladı, ardından tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu arızayı yaşıyorum.
Ürünü bir mağazadan almıştım, şu an garanti kapsamı dışında görünüyor. Buna rağmen Kiwi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla bir türlü bağlanamadım. WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünün arızası hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılıp, sorunla ilgilenilmesini ve çözüm süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Aprilla ahc-5035 tıraş makinesini geçen sene A101 marketten satın aldım. Cihazın şarj kablosu bozulduğu için yenisini temin etmek istedim ancak yaşadığım süreçten hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondan yardımcı olamayacaklarını, WhatsApp hattına yazmam gerektiğini söylüyorla...
Philips hc5630 tıraş makinem yaklaşık 2 hafta önce aniden kapandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Servisten ürünü teslim aldığımda cihazın birçok noktasında darbe, ezilme ve çizikler olduğunu gördüm. Üstelik bu şekilde teslim aldığım ürün kısa bir süre çalıştıktan sonra tekrar çalışmayı du...
Aprilla teknik servisi, almış olduğum tıraş makinesinin boyut ayarının çalışmadığını, arızalı olduğunu fark ettim ve teknik servisini arayıp durumu anlatarak servise kargoladım. Paketi olduğu gibi hasarsız ve yeni iç kısmına güzelce arıza sebebini anlatan yazı da ekleyerek kargo ile ürünü gönderdim....
09.08.2025 tarihinde Mersin Saya Park 5M Migros'tan ach 55 10 model numaralı saç kesme makinesi aldım. Makineyi 10.08.2025 tarihinde denedim ve makinenin öngörülen işlevi yerine getirmediğini, saçı kesmediğini ve saçları kopardığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek için çeşitli mağazalara gitt...
13.12.2023 tarihinde online Alışveriş sitesinden Philips Tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi mevcuttur. Ürünü sayılı kez kullandım. Geçenler tekrardan kutusundan çıkarıp kullanayım dedim. Ürün tıraş makinesi kesmiyor. Ayrıca kesere bile cilde vererek kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar