Garanti Dışı Aprilla AMG 6001 Tıraş Makinesi Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aprilla AMG 6001 model tıraş makinem bir süredir sorun çıkarıyor. Önce çalışırken kılları düzgün kesmek yerine koparmaya başladı, ardından tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu arızayı yaşıyorum.

Ürünü bir mağazadan almıştım, şu an garanti kapsamı dışında görünüyor. Buna rağmen Kiwi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla bir türlü bağlanamadım. WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünün arızası hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılıp, sorunla ilgilenilmesini ve çözüm süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum.