Sistem Arızaları ve Onarım Yetersizlikleri
- Çözülemeyen teknik arızalar: 2 şikayette donma ve kapanma sorunları için parça değişimi yapılmış ancak arızalar devam etmiştir.


Son 1 yıl içinde Carvocal için açılan 12 şikayetin ortak paydası teknik arızalar ve destek yetersizliği; multimedya cihazlarındaki donma sorunları parça değişimine rağmen devam ediyor. Şikayetlerin %16,7'si servis sonrası çözülemeyen arızalara, %16,7'si ise destek hattına ulaşılamamasına odaklanıyor. Ayrıca %16,7 payla eksik modül veya hatalı pin bağlantılı ürün gönderimleri raporlanıyor.
Markaya teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakayı gösterip değişimini sağladılar teşekkür ederim Carvocal
Bursa Carvocal firmasına yaklaşık bir buçuk sene önce aracım için ses sistemi montajı yaptırdım. İşlem öncesinde bana, s...istemin aracın orijinal yerlerine tam uyumlu olacağı ve aracımda hiçbir şekilde kesme, biçme yapılmayacağı açık ve net şekilde söylendi. Bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Bugü
Carvocal’dan CRV-4110XDT model multimedya cihazı satın aldım. Cihaz aracıma takıldıktan sonra aracın yol bilgisayarının ...dili sürekli olarak İngilizce'ye dönmeye başladı. Araç içi ayarları her seferinde Türkçe yapsam da, cihaz takıldığından beri bu sorun hiç düzelmedi. Cihaz servis dışında, Carvocal
Eşim 8 Haziran 2026 tarihinde Carvocal internet sitesinden 2.530 TL tutarında araç ses yalıtım malzemesi satın aldı. Ayn...ı gün içinde 4051878748 numaralı siparişimizin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve ücret iadesinin gerçekleştirildiği bize söylendi. Ancak bugün bankayı aradığımızda ka
2021 model Citroen C-Elysée aracıma 4 GB RAM, 64 GB hafızalı multimedya cihazını Kartal Carvocal firmasına taktırdım. Ci...hazı taktıralı daha bir hafta bile olmadı ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ön konsoldaki çerçeve siyah olduğu için dörtlü flaşör düğmesi ve kapı kilit düğmesi çok kötü

"Markaya teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakayı gösterip değişimini sağladılar teşekkür ederim Carvocal"
Carvocal Şirinevler şubesinde aracıma taktırdığım multimedya ses sisteminde... yaklaşık üç aydır ekranın elektrik kesip gitmesi ve sık sık donma sorunu y
Carvocal Bursa şubesinde yaklaşık 1 ay önce Fiat Punto aracına Carphony ses sistemi taktırdım. Ürünü teslim ederken çalı...şanlar, “İstediğiniz kadar sesi açabilirsiniz, sistem bozulmaz ve yanma yapmaz” şeklinde güven verici açıklamalarda bulundular. Ancak 12.04.2026 tarihinde ön kapılarda bulunan twee
Carvocal firmasından Amazon Türkiye üzerinden Nissan Pulsar 2016 model aracım için multimedya cihazı sipariş ettim. Sipa...rişimi 5 Şubat’ta verdim, ürün 6 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün bana ulaştığında bağlantı kablolarını kontrol ettiğimde, kabloların pinlerinin tamamen yanlış bağlandığını fark ettim.




Yaklaşık 5 senedir Carvocal’dan aldığım araç multimedya sistemini sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre önce multimedya sist...eminin camı yerinden ayrılıp düştü ve bu sırada data kablosu koptu. Sistem açılıyor olmasına rağmen dokunmatik çalışmadığı için teyp ve multimedya fonksiyonlarını kullanamaz hale g


Carvocal’dan Mitsubishi Lancer CRV-4364XD model multimedya sistemi satın aldım ve 10.01.2026 tarihinde aracıma montajı y...aptırdım. Montaj sonrasında aracın direksiyon kumandası çalışmadı ve ürünün içinden direksiyon kumandasının çalışması için gerekli modülün çıkmadığını fark ettim. Durumu Carvocal’
Carvocal’dan N11 üzerinden oto görüntü ve ses sistemleri ürünü satın aldım. Ürünü Fiat Egea marka aracımda, İstanbul’da ...kullanmaya başladım. Cihazı aracıma uyumlu olarak aldım ancak ilk günden beri gösterge ekranında ışıklar sürekli olarak gidip geliyor. Bu durum dışında başka bir sorun yaşamadım.
Yaklaşık 3-4 yıl önce Carvocal İzmir şubesinden 2009 model Nissan Qashqai Tekna Ex aracıma üniversal multimedya cihazı t...aktırdım. Cihazı ilk haftadan itibaren saat ve bağlantı ayarları kendi kendine sıfırlanıyor, tüm ön bilgiler siliniyor. Bu sorun bir iki haftada bir tekrarlıyor, özellikle Wi-Fi 'y
4 Ekim tarihinde Bahçelievler Carvocal bayisine, aracıma uygun olduğu söylenen bir multimedya cihazı taktırmak için gitt...im. Ancak oraya vardığımda cihazın aslında aracımla uyumlu olmadığını öğrendim. Üstelik mevcut cihazımı da bozmuş oldular. Konumun uzak olması nedeniyle hem yol hem de orada uygun
Carvocal firmasından BMW f30 uyumlu Android ekran satın aldım. Aldıktan 4 gün sonra ben iade talebi oluşturunca ürünü an...cak kargoladılar. Ürün elime geldiğinde montajını yaptım fakat cihaz aracım ile uyumlu çalışmadı. Cihaz aracın ekranını göstermiyor ve cihazdan ses gelmiyordu. Teknik destek için W
Ürünü alalı 7 ay oldu. Kendim bağlantı yaptığım için firma garanti vermedi. İki kere entegresi yandı. Pişmanlık başka bi...r şey değil. Servisine gittim, garanti geçmiyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Carvocal sitesi üzerinden aldığım bla marka ex500 modelli amfinin bir kanalı bozulması üzerine zor da olsa müşteri hizme...tleri ile iletişime geçtim. 13 Mayıs 2025 tarihinde garantide tamir edilmesi üzerine kargoya teslim ettim. 22 gün oldu ve hala ürünüm garantiden gelmedi. Bu süreçte ürünün bozulup
Almadan önce aradım ve sorduğumda tam uyumlu dendi. 2014 Clio 4 aracıma internetten aldığım crv4447xp multimedya cihazın...ın canbus parçası yanlış geldiği için araç bilgilerini göremiyorum. Kartal şubesine gittim, aracı 'sendora' olarak seçmemi söylüyorlar. Gönderdikleri canbus'ta Clio 4 seçeneği yok
Carvocal web sayfası üzerinden çarşamba günü multimedya siparişi verdim. Ürün tarafıma gönderilmedi. Firmayı aradım, ben...i birkaç şubesine ve farklı numaralara yönlendirdiler. Ama hiçbirinden cevap alamadım. Sadece basitçe cevap verdiler. Sattıkları ürünlerin arkasında da durmadıklarını düşünüyorum.
Egea aracım için Carvocal sitesinden KDV dahil 10.066 TL'ye aldığım multimedia cihazımdan hiç memnun değilim. Kilometre ...göstergesi yanıp sönüyor ve düzeltilemedi. Müzik dinlerken ses kendi kendine kısılıyor. Müşteri hizmetleriyle konuştum ancak sorunum çözülmedi.


2024 yılı Eylül ayında internet sitesinden aldığım ürünü, Antalya'da servisi olmadığı için kendi imkanlarımla monte etti...m. Montaj için yönlendirme bile yapmadılar. Geri görüş kamerası arızalı çıktı ve kendi paramla yenisini taktırmak zorunda kaldım. Üç ay sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya v

Carvocal'dan aracıma tablet aldım, siparişten önce WhatsApp üzerinden görüştüğüm halde bana cihazın aracıma tam uyumlu o...lduğu ve aracın orijinal geri görüş kamerasını kullanabileceğim söylendi. Siparişim elime geldi ve montajdan sonra orijinal kamera uyumsuz çıktı, cihazın radyo anten soketi takıldı
Merhaba, 20.01.25 tarihinde Carvocal Kartal şubesine BMW marka aracıma ekran taktırmak için gittim. A** Bey ilgilendi. A...rkadaşlara özellikle sizin işçiliğiniz için geldim dememe rağmen ekranın arka tarafı konsol çizilmiş ve geri dönüşü olmayan bir çizik oluşmuş. Ön panel yerine oturtulmamış, trim se


Selamlar. Carvocal Kartal'dan Golf 7 aracıma logo kamera taktırdım (geri görüş). Maalesef su tahliye borusu takmayı unut...muşlar, aylardır biriken su bagaj kapağını kaldırmamın ardından tavan döşemesine sızdı. Aradık sorduk, 'bugün git, yarın gel' diyerek randevu verdiler. Tabii ilgisizlerdi, 'şoför i

Pazarama sitesi üzerinden linkini verdiğim https://www.pazarama.com/alfa-romeo-159-android-multimedya-sistemi-2007-2011-...crv4766xp-p-8690099004766?magaza=carvocal üzerinden cihaz sipariş verdim. Ancak ürün sitede belirtiği Direksiyon Kumandası Desteği: Direksiyon üzerindeki kontroller ile kolay kulla

