Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Carvocal Logo

Carvocal

Carvocal Logo
Carvocal

Şikayetler

73 şikayet
Sonuçlarda ara...

Carvocal Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Carvocal için açılan 12 şikayetin ortak paydası teknik arızalar ve destek yetersizliği; multimedya cihazlarındaki donma sorunları parça değişimine rağmen devam ediyor. Şikayetlerin %16,7'si servis sonrası çözülemeyen arızalara, %16,7'si ise destek hattına ulaşılamamasına odaklanıyor. Ayrıca %16,7 payla eksik modül veya hatalı pin bağlantılı ürün gönderimleri raporlanıyor.

Sistem Arızaları ve Onarım Yetersizlikleri

  • Çözülemeyen teknik arızalar: 2 şikayette donma ve kapanma sorunları için parça değişimi yapılmış ancak arızalar devam etmiştir.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Kopukluklar

  • Destek hattına erişim sorunu: 2 şikayette ekran ışığı ve hatalı ürün sorunları için teknik desteğe ulaşma çabaları yanıtsız kalmıştır.

Ürün Teslimat ve Donanım Hataları

  • Hatalı veya eksik ürün: 2 şikayette direksiyon kumanda modülünün eksik olduğu veya pin bağlantılarının yanlış yapıldığı belirtiliyor.

Carvocal Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/13)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
66sa 27dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Markaya teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakayı gösterip değişimini sağladılar teşekkür ederim Carvocal

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
5
Mert şikayetini yayından kaldırdı

Carvocal Multimedya Cihazı Yol Bilgisayarının Dilini Bozuyor

661

Carvocal’dan CRV-4110XDT model multimedya cihazı satın aldım. Cihaz aracıma takıldıktan sonra aracın yol bilgisayarının ...

İptal Edilen Siparişin 2.530 TL İadesi Henüz Gelmedi

419

Eşim 8 Haziran 2026 tarihinde Carvocal internet sitesinden 2.530 TL tutarında araç ses yalıtım malzemesi satın aldı. Ayn...

Carvocal Bursa Tweeter Arızası Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim İsteği

823

Carvocal Bursa şubesinde yaklaşık 1 ay önce Fiat Punto aracına Carphony ses sistemi taktırdım. Ürünü teslim ederken çalı...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Cihaz Takıldı Mevcut Cihazım Bozuldu Çözüm Sunulmadı

2.971

4 Ekim tarihinde Bahçelievler Carvocal bayisine, aracıma uygun olduğu söylenen bir multimedya cihazı taktırmak için gitt...

Kurumsal Firmadan Alınan Üründe Destek Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

4.239

Carvocal firmasından BMW f30 uyumlu Android ekran satın aldım. Aldıktan 4 gün sonra ben iade talebi oluşturunca ürünü an...

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ürün Ve Servis Sorunu

3.065

Ürünü alalı 7 ay oldu. Kendim bağlantı yaptığım için firma garanti vermedi. İki kere entegresi yandı. Pişmanlık başka bi...

Garanti Sürecinde Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

2.992

Carvocal sitesi üzerinden aldığım bla marka ex500 modelli amfinin bir kanalı bozulması üzerine zor da olsa müşteri hizme...

Carvocal Clio 4 Uyumlu Diye Satılan Multimedya Cihazı Aracıma Uymadı

5.927

Almadan önce aradım ve sorduğumda tam uyumlu dendi. 2014 Clio 4 aracıma internetten aldığım crv4447xp multimedya cihazın...

Carvocal Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

5.058

Carvocal web sayfası üzerinden çarşamba günü multimedya siparişi verdim. Ürün tarafıma gönderilmedi. Firmayı aradım, ben...

Multimedia Cihazında Sürekli Sorunlar

5.499

Egea aracım için Carvocal sitesinden KDV dahil 10.066 TL'ye aldığım multimedia cihazımdan hiç memnun değilim. Kilometre ...

Multimedia Cihazında Sürekli Sorunlar
Multimedia Cihazında Sürekli Sorunlar

Antalya'da Servis Eksikliği Ve Arızalı Ürün Sorunu

6.154

2024 yılı Eylül ayında internet sitesinden aldığım ürünü, Antalya'da servisi olmadığı için kendi imkanlarımla monte etti...

Antalya'da Servis Eksikliği Ve Arızalı Ürün Sorunu

Uyumsuz Cihaz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

6.318

Carvocal'dan aracıma tablet aldım, siparişten önce WhatsApp üzerinden görüştüğüm halde bana cihazın aracıma tam uyumlu o...

Aracımda Kalitesiz İşçilik Ve Zarar

6.821

Merhaba, 20.01.25 tarihinde Carvocal Kartal şubesine BMW marka aracıma ekran taktırmak için gittim. A** Bey ilgilendi. A...

Aracımda Kalitesiz İşçilik Ve Zarar
Aracımda Kalitesiz İşçilik Ve Zarar

Carvocal'ın İlgisizliği Ve Unutulan Su Tahliye Borusu

6.550

Selamlar. Carvocal Kartal'dan Golf 7 aracıma logo kamera taktırdım (geri görüş). Maalesef su tahliye borusu takmayı unut...

Carvocal'ın İlgisizliği Ve Unutulan Su Tahliye Borusu

Direksiyon Kumandası Desteği Olmayan Multimedya Sistemi

7.540

Pazarama sitesi üzerinden linkini verdiğim https://www.pazarama.com/alfa-romeo-159-android-multimedya-sistemi-2007-2011-...

Direksiyon Kumandası Desteği Olmayan Multimedya Sistemi
Direksiyon Kumandası Desteği Olmayan Multimedya Sistemi

İletişim

  • Adnan Kahveci Bulvarı Cemal Akın İş Merkezi No : 194/A, Bahçelievler, İstanbul
  • +905333215440