Carvocal Bursa Tweeter Arızası Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Carvocal Bursa şubesinde yaklaşık 1 ay önce Fiat Punto aracına Carphony ses sistemi taktırdım. Ürünü teslim ederken çalışanlar, “İstediğiniz kadar sesi açabilirsiniz, sistem bozulmaz ve yanma yapmaz” şeklinde güven verici açıklamalarda bulundular. Ancak 12.04.2026 tarihinde ön kapılarda bulunan tweeterlardan bir anda ses gelmemeye başladığını fark ettim.

Sorun üzerine Carvocal Bursa’ya tekrar gittiğimde tweeterların yandığını, bu durumun garanti kapsamına girmediğini ve değişim yapamayacaklarını, ancak ücret karşılığı Twitter değişimi yapabileceklerini söylediler. Montaj sırasında ve teslim esnasında özellikle yüksek seste sorun olmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, çok kısa sürede tweeterların yanması ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Carvocal Bursa’nın, kısa sürede arıza yapan ve kendi güvenceleriyle çelişen bu tweeterlar için benden tekrar ücret talep etmeden, tweeterları garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.