garanti dışı

9 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Onvo ov5535********64 model televizyonu neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyon kendi kendine karıncalı ekrana dönmeye başladı. Garanti kapsamında yetkili servisi aradım, tamir edelim denildi ve tamir ed...

17.12.2024 tarihinde, henüz 8.000 km’de ve garanti kapsamı devam eden bir aracı satın aldım. Araç ilk olarak Ocak 2024’te tescil edilmiş, ilk sahibi Otokoç Antalya. Satın almadan önce ekspertiz yaptırdım, herhangi bir sorun çıkmadı. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra ciddi problemler başladı. Araç...

Dyson gen5 süpürgemi gecen sene bu zamanlarda aldım fakat coğu zaman yurt dışında olduğum için en fazla 15 kere kullanmışımdır. Bu kadar az kullanmama rağmen optik başlığın döner yerindeki plastiği yırtılmış ve bugün Dyson’a ulaştığımda garanti kapsamı dışındadır dediler hiç yardımcı olmadılar. Dyso...

Arkadaşlar, fotoğraftaki bu ürünü Vestel yetkili bayisinden aldım. 1. yılında ekranda paralel çizgiler çıktı, yetkili servis değiştirdi; ancak 2 yıl sonra aynı arızayı tekrar verdi. Muhtemelen kronik bir sorun. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayız dediler. Ancak...

Kayseri İpeksaray AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden 24.01.2026 tarihinde Honor Pad 10 12.1 inç klavyeli tablet satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken klavyedeki tuşlardan biri yerinden çıktı. Ben de ürünü 12.04.2026 tarihinde garanti kapsamında onarılması için servise gönderd...

Roborock s8 Pro süpürgemde “ana teker sıkışma hatası” almaya başladım ve yaklaşık 10 gün önce cihazı servise gönderdim. İnceleme sonucunda ana tekerde ve ana kartta oksitlenme olduğu, bunun da kullanıcı hatası sayıldığı belirtilerek tarafıma bilgi verildi ve oldukça yüksek bir onarım ücreti çıkarıld...

Dyson v16 süpürgemi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün şu an 2 yıl Dyson garantisi kapsamında. Bugün cihazı en üst devirde kullanırken, yere tutunmasından dolayı toz haznesinin boruya takılan uç kısmı kırıldı. Parçanın bu kadar basit bir şekilde kırılması ve o bölgenin zayıf ya...

Media Markt’ten yaklaşık 14.000 TL ödeyerek, ekstra kaskosu ile birlikte Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü bize satarken pil değişimi yapılabileceği, ek kargo ve benzeri vaatlerle birçok şey anlatıldı; ancak bu vaatlerin önemli bir kısmının sonradan geçerli olmadığı ortaya çıktı. Rob...

2024 model Fiat Fiorino marka sıfır aracımın ön camında, hiçbir darbe almamasına rağmen kılcal bir çatlama oluştu ve bu çatlak zamanla büyüdü. Arızayı fark ettiğimde hafta sonuna denk geldiği için cumartesi ve pazar günleri yetkili servis kapalıydı, bu nedenle aracımı ancak 13 Nisan günü Ankara Altı...

Volkswagen Taigo Life paket aracımı daha 2 hafta önce aldım, araç şu anda sadece 700 km’de olmasına rağmen davlumbazın üzerindeki keçelerde açılma meydana geldi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 16 Nisan 2026 tarih...

Garanti Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Aynı zamanda hem maaş müşterisi hem de emekli maaşımı bu bankadan almaktayım. Buna rağmen son dönemde EFT ve havale işlemlerinden ücret kesilmeye başlanması kabul edilemez bir uygulamadır. Maaş ve emekli müşterilerine sağlanması gereken temel bankacı...

Profilo markasından Balıkesir Merkez’deki Aydın Ticaret Profilo bayisinden 7 Nisan 2026 tarihinde ankastre ocak ve fırın satın aldım. Mutfakta tadilat yaptıracağımı baştan mağazaya özellikle ilettim, ürünleri bir süre mağazada bekleteceğimizi de söyledim. Buna rağmen bana, ocağın beyaz eşya üzerine ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Maltepe Aydınevler’de bulunan Hilltown AVM’deki Xiaomi mağazasından yaklaşık 2.100 TL ödeyerek, nakit ödeme ile 20.000 amperlik bir powerbank satın aldım. Ürünü bir buçuk ay kadar sorunsuz kullandım, yalnızca şarj almama problemi ortaya çıktı; cihaz kendi başına g...

18.08.2025 tarihinde Borusan Otomotiv’den BMW r 1300 GS motosiklet satın aldım. Motosikletimi 2.000 km’de, ön farı hasarlı şekilde teslim aldım. Borusan iletişim merkezini arayarak şasi üzerinden garanti sorgulattığımda herhangi bir sorun olmadığı, motosikletimin garanti kapsamında olduğu özellikle ...

Motolux Gogo 2 model aracımın akülerinde daha 4. ayda, üstelik 20 defa bile tam şarj edilmeden şişme problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda akülerin şişmesi, ürün kalitesine ve güvenliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Şarj aletinin şarj dolduğunda akımı kesme...

MSI A13VF Cyborg model laptopumu Bursa Elektrofony yetkili servise garanti kapsamında arızası için gönderdim. Ancak süreç içerisinde bana verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, buranın garanti servisi değil özel servis olduğunu sonradan öğrendim. Buna rağmen cihazı yaptırmazsam garanti dışı kala...

Arzum ar1186-01 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım ve sayılı denecek kadar az kullandım. Buna rağmen hamur yoğurma aparatında kararma oluştu ve çıkan siyah renk hamura karışmaya başladı. Hem sağlık açısından endişe verici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ürüne...

Philips marka 50pus8507/62 model televizyonlardan bugüne kadar üç adet aldık ve üçünde de aynı sorunla karşılaştık. Televizyonların ekranında hiçbir dış etmen olmadan, durup dururken kararmalar başladı. Bu durum aynı markanın farklı modelinde de yaşanınca, ortada kronik bir üretim hatası olduğunu dü...

Yaklaşık birkaç ay önce aldığım Roborock 8 Pro süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine arıza sebebiyle teslim ettim. Bayramdan önce verdiğim ürün için nihayet servis tarafından arandım ve ana kartın ve bir parçanın daha değişmesi gerektiği, ürünün su aldığı için garanti kaps...

08.12.2022 tarihinde A101 mağazasından Philips LED 4K UHD lbd Smart TV 50pus7607 Major HDR formats supported Dolby Vision and Dolby Atmos 126 cm (50") saphi Smart TV Pixel Precise Ultra HD model televizyonu 8.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurulum için Gölhisar Medusa bayisi tarafından evime kur...

Capacity Alışveriş Merkezi’ndeki Konyalı Saat mağazasından Swiss Military marka bir kol saati satın aldım. Saatin klipsinin iç kısmında, açma‑kapama yapılan bölgede metalin metale sürtmesi nedeniyle kısa sürede aşınma ve renk atması oluştu. Saati yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu durumun normal ku...