to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Karaca markalı Hüp model kahve makinesini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Ürünümü 03.03.2026 tarihinde Avcılar Karaca yetkili servisin...
2024 yılının Kasım ayında Exvega firmasından Exvega Nova model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken koltuktaki RGB ledler bozuldu. Aynı arıza nedeniyle koltuğu iki kez garantiye gönderdim ve bu süreçlerde ürün işlem gördü. Ancak üçüncü gönderişimde kutu bile açılmadan kullanı...
Dyson Gen5 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu sorun sürekli tekrarlıyor. 2023 yılı Ekim ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizm...
Kasım 2025’te satın aldığım JBL Pro 3 kulaklığım, yaklaşık üç ay sonra arızalandı. İnternette yaptığım araştırma sonucu International Bilişim’e ait "internationalbilisim.com" adresi ve @internationalbilisim.com uzantılı iletişim bilgileri karşıma çıktı. 2 Mart 2026 tarihinde firmayı aradığımda yetki...
Tecno Camon 18 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır açma kapama tuşuna hafifçe dokunduğum anda telefon kendini tamamen kapatıyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Telefonumun garanti süresi bitmiş durumda olduğu için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusun...
12.11.2023 tarihinde Media Markt Antalya Kipa mağazasından Huawei p60 Pro marka telefonu satın aldım. Fatura ve Media Markt sisteminde garanti hâlâ devam ediyor görünmesine rağmen, Huawei servisinde cihazımın garantisinin 12.11.2025 tarihinde bitmiş olması gerektiği, ancak sistemlerinde 25.10.2027 o...
Philips 7040 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin döner başlık kısmı kırıldı ve çevremde bu modelle ilgili kime sorduysam bunun kronik bir sorun olduğuna dair yorumlar aldım. Buna rağmen yetkili servise gittiğimde kırılan parçanın garanti kapsamına alınmadığı, garanti dışı oldu...
Duracell markalı Core 10, 10.000 Mah powerbankimi 08.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 05.12.2025 tarihinde powerbank hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü yalnızca telefon şarj etmek için kullanıyordum. ...
Hepsiburada üzerinden Amboss satıcısından aldığım tencere takımı içindeki tencere ve tavada, ürünlerin iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü alalı 2 sene oldu ancak taşınma sürecinde olduğum için aylarca hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 seneyi biraz aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve soyulm...
Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımda yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımla beraber ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonun en temel işlevi olan arama yapma ve aranma özelliği neredeyse devre dışı kaldı. Ne ben birine ulaşabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor, sürekli “ulaşılamıyor” anonsu ile karşıla...
"Samsung müşteri hizmetlerinde özellikle ve özellikle kıymet Hanıma çok teşekkür ederim. Birebir ilgilendi ve gerçekten müşteriyi memnun ediyor. Markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama kıymet Hanımı hatırına bir müddet daha Samsung kullanacağım."
Logitech g29 direksiyon setimi yaklaşık bir aydır bilgisayarımda eskisi gibi kullanamıyorum. Daha önce oyun oynarken vites sorunsuz çalışıyorken, şimdi vites tamamen devre dışı kaldı ve kullanılamaz durumda, bu nedenle ürünün arızalandığını düşünüyorum. Ürünü Nevşehir Merkez Evkur mağazasından almı...
"Arızamız ücretsiz şekilde giderildi. Müşteriye değer verdiğini tekrar kanıtladın teşekkürler Samsung"
Roborock q8 robot süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün yalnızca birkaç haftalık kullanım sonrasında temizlik sırasında kendiliğinden durarak arızalandı. Bunun üzerine ürünü Aralık 2025 içerisinde Roborock Türkiye yetkili servisi olan Recci Teknoloji a. Ş.’ye inceleme için gönderdim. Ser...
Garanti BBVA’dan yalnızca yurt dışı seyahatlerde lounge hizmetinden yararlanmak için Miles&Smiles Diamond kredi kartı aldım. Kartım elime ulaştıktan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Şubat ekstreme 19.000 TL “yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık...
Beko marka cmxd 9100 model çamaşır makinemizin garantisi devam etmesine rağmen kapak lastiği yırtıldı. Sorun önce kapaktan su akıtmasıyla başladı, ardından kapağın lastiğinde yırtık olduğunu fark eder etmez yetkili servisi aradık. Antalya Serik’teki yetkili servis inceleme sonrasında bu durumu kull...
03.03.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Arzum mutfak robotumu Diyarbakır Yenişehir Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünün rende aparatı kırıldığı, çırpma parçası ise çalışmadığı için tamir ya da değişim talep ettim. Yetkili serviste bana garanti kapsamına yalnızca ürünün ana gövdesinin girdi...
20.07.2025 tarihinde Gaziantep’te faaliyet gösteren Bzl Otomotiv’den 2024 model Kia marka sıfır aracımı 4.600.000 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 300.000 TL’si kapora olarak elden nakit verilmiş, kalan 4.300.000 TL ise banka/kredi kartı ile ödenmiştir. Ancak tarafıma yalnızca 4.300.000 TL tutarında...
Monster Tulpar T5 V20.3 15.6" model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık iki aydır kapanma sorunu yaşamaktaydım. Özellikle sol tarafta Ctrl+C ve Ctrl+Shift kombinasyonlarını kullandığımda bilgisayar bir anda enerjiyi kesip aniden kapanıyordu. Bunun üzerine bilgisayarımı 21.02.2026 tarihinde Ankara şubesi...
10 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’tan Philips Aquatrio 9000 Series XW9383/01 model süpürgeyi satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek 3 yıl ek garanti yaptırdım. Toplam 5 yıl garantisi olan ürün, ikinci kullanım yılında, 2026 Şubat ayında gövde ile boru bağlantı noktasından esneyerek çatladı ve hava...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Rize Evkur mağazasından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen süpürgenin başlığının köşesi kırıldı ve bu parça için garanti dışı denilerek benden ücret talep edildi. Sorun yaşayınca önce Rize Evkur mağazasını aradım, onlar beni Philips’e yönlendi...
DemirDöküm/Protherm Lynx marka kombi kullanıcısıyım. Ürün için ek garanti ücreti ödememe rağmen sürekli arıza yaşıyorum ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Şehir merkezinden uzak bir bölgede yaşıyoruz ve firma haftada yalnızca iki gün servis verdiği için, evde 4. Evre kanser hastası ...
Pazarama üzerinden Yasomi satıcısından aldığım Yasomi Clean Force halı yıkama makinesinin koltuk yıkama başlığı, 3. kullanımda birleşme yerinden kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediği, hortumla birlikte komple değişmesi gerektiği ve bu işlem için 2.000 TL...
Huawei Watch d2 akıllı saatimi günlük kullanım sırasında yalnızca el yıkarken sıçrayan su sebebiyle sıvı temasına maruz kaldıktan sonra Aralık 2025 itibarıyla ekranı tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Ürünü olumsuz bir koşula sokacak ekstra bir kullanımım olmadı, sadece normal el yıkama esnasınd...
Son Şikayetler