to read complaints and reviews, or file yours.Camon 18 Güç Düğmesi Hafif Dokunuşta Kapanıyor Ve Garanti Dışı Servis Talebi
Tecno Camon 18 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır açma kapama tuşuna hafifçe dokunduğum anda telefon kendini tamamen kapatıyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor.
Telefonumun garanti süresi bitmiş durumda olduğu için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda kararsız kaldım. Tecno Türkiye’den, bu tür bir arızada garanti süresi bitmiş cihazlar için uygulanabilecek çözüm yolları hakkında net bir bilgilendirme talep ediyorum. Özellikle bu sorunun kronik bir problem olup olmadığı, yetkili servise götürdüğümde karşılaşabileceğim yaklaşık maliyetler ve izlemem gereken resmi süreçler konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Zahide K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
