garanti dışı

Migros Extra üzerinden Axen 32 hmln model 32 inç televizyon satın aldım. Ürün bugün kargodan teslim edildi, kutusunu kurulum için kendim açtığımda ekran üzerinde çizgiler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk açılışta arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Durumu bildirmek...

21.11.2022 tarihinde Media Markt internet mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın almadan önce Eskişehir’de ikamet ettiğim için Media Markt Eskişehir Espark şubesindeki Dyson standında görevli bayan temsilciden cihaz hakkında detaylı bilgi aldık. Özellikle bataryanın pahalı bir parça olduğ...

05.03.2026 tarihinde saat 07:00’de, Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın ve bilgim/onayım dışında toplam 23.656 TL tutarında dört ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla görünmekt...

Siemens marka çamaşır makinemin kapağındaki plastik koruk renk değişimi ve sertleşme yaptı. Değişimi için garanti süresi dolmamış olmasına rağmen Siemens servisi, garanti dışı olduğunu söylediler. Daha 3 yıl doldurmadan böyle bir sorun çıkması Siemens'e yakışmadı.

Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktadır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum...

Hepsiburada üzerinden Temmuz 2025 tarihinde Ankara’dan online olarak iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım; ancak Şubat ayında kamerada arıza yaşadığım için cihazı Apple teknik servise götürdüğümde, telefonda yetkisiz erişim yapıldığı ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...

Trendyol üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Havit Gamenote Fuxi-H7 model kulaklığı yaklaşık 25 gün kadar çok dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ürünü hiçbir şekilde düşürme, darbe, zorlama ya da deforme edebilecek bir durum olmamasına rağmen kulaklığın vida kısmı kendi...

Hepsiburada üzerinden 2022 yılında satın aldığım Dyson v10 süpürgem, garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra kullanıcı hatası olmayan kronik bir arıza verdi. Cihazın gövdesinde çatlak oluştu ve klips yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında Dyson servisine gönderdim, gövde değişimi yapıldığ...

Arçelik marka çamaşır makinemin kapak körüğünde dün yırtık oluştu ve bugün servis kaydı açtırdım. Ürünüm hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis bu parçanın garantiye girmediğini söyleyerek benden 3.100 TL ücret talep etti ve bu konuda markanın çok katı bir politika izlediğini...

Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki...

RS Moto yedek firmasıyla RKS velluce 150 model motosikletimin rölanti sensörünü temin etmek için önce internet üzerinden, ardından WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ürünün doğru parça olup olmadığını ve ellerinde bulunup bulunmadığını sordum, ellerinde olduğunu ve uygun olduğunu belirttiler...

Skytech 55st4105 model televizyonum hiçbir işlem yapmama rağmen gün içinde kendi kendine açılmaya başladı. Bu sorun 6 Şubat 2026 tarihinden beri devam ediyor ve gün içerisinde en az 15 defa televizyon kendiliğinden açılıyor, bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale ge...

Hepsiburada üzerinden Mobil Matik satıcısından aldığım Avenir a427 güneş panelli kamerada, Kasım 2025'ten itibaren batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güneş battıktan sonra kameranın şarjı çok hızlı bitiyor, cihaz kendini kapatıyor ve tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle ürünü, yaşadığım...

Mondial Drift motosikletimi Ağustos ayında satın aldım ve garanti dışı kalmasın diye düzenli olarak yetkili servise götürüyorum. 03.03.2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan Big Bike isimli servise bakım için teslim ettiğim motorumu servisten çıkarken kontrol ettiğimde granaj tırnağının kırılmış ol...

2023 yılı 2 Aralık tarihinde Gaziantep’teki bzl Cherry satış bayisinden aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Luxury paket 2023 model aracımda, aracı aldığım yıldan bu yana kapı açma kollarında, direksiyon üzerindeki Cherry ambleminde ve start‑stop düğmesinin krom kaplamalarında kabarma ve soyulmalar oluştu. B...

2023 model Peugeot 308 GT paket aracım 91.000 km’dedir ve garanti süresi devam etmektedir. 03.03.2026 tarihinde araçta “yağ seviyesi düşük” uyarısı aldığımdan dolayı 04.03.2026 tarihinde aracı Zeytinburnu Odak Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda karter kapağı bölgesinden ...

TCL markalı Onetouch 4021 model telefonu 25.01.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Migros mağazasından peşin ödeme yaparak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 20 gün içinde telefonun ekranında kendiliğinden mürekkeplenme sorunu oluştu. Ben de ürünü Ankara KVK servisine gönderdim. İnceleme sonrasında “iç ekra...

05.03.2025 tarihinde Adana m1 Jack & Jones mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Tişörtleri bir süre kullandıktan sonra yaka kısımlarında belirgin renk atması meydana geldi. 21.01.2026 tarihinde aynı mağazaya gidip durumu anl...

2025 Mart ayında Antalya Migros Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Fakir İnnovator 6158 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan pil arızası verdi ve şarj tutmamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde pil arızası olduğu, batarya değişmesi gerektiği ve bunun ga...