Amboss Tencere Takımının İç Yüzeyinde Erken Soyulma Ve Garanti Dışı İade Reddi

Hepsiburada üzerinden Amboss satıcısından aldığım tencere takımı içindeki tencere ve tavada, ürünlerin iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü alalı 2 sene oldu ancak taşınma sürecinde olduğum için aylarca hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 seneyi biraz aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve soyulma sorununu da yaklaşık bir ay önce fark ettim.

Durumu Amboss ile paylaştığımda, ürünün üzerinden 2 yıl geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak ürünü gerçek anlamda kullanmaya başlamam, taşınma sonrası oldu ve bunu da özellikle belirttim. Bu kadar kısa ve sınırlı kullanımda iç yüzeyde bu şekilde soyulma olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Amboss’un müşteri memnuniyetini gözeterek, tencere takımı için kendi ürünüyle ya da muadil bir ürünle ücretsiz değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.