Mutfak Gereçlerinde Kaplama ve Yüzey Kusurları
- Kaplama soyulma ve dökülme: 12 şikayette granit ve döküm yüzeylerin soyulduğu, 'zar gibi' dökülmeler olduğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Amboss
Amboss
Amboss Şikayet Analizi
37 şikayetlik son 1 yıl verisi, Amboss tarafında kaplama soyulma ve dökülme sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar granit ve döküm ürünlerde yüzeylerin kısa sürede soyulduğunu veya yapışmazlık özelliğini yitirdiğini aktarıyor. Bunu %16,2 payla iletişim eksiklikleri ve tutulmayan sözler izliyor; şikayetçiler değişim sözü verilmesine rağmen haftalarca dönüş alamadıklarını belirtiyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerde paslanma ve kırılma gibi kalite sorunları yaşadıklarını, iade taleplerinin ise 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini ifade ediyor.
Müşteri Destek ve Geri Dönüş Süreçleri
- Tutulmayan sözler: 6 şikayette yedek parça veya değişim sözü verilmesine rağmen 20-90 gün arası dönüş alınmadığı aktarılıyor.
- Yanıtsız kalan kayıtlar: 6 şikayette eksik parça veya arıza bildirimlerine rağmen müşteri hizmetlerinden yanıt alınamadığı belirtiliyor.
Malzeme Dayanıklılığı ve Yapısal Bozulmalar
- Paslanma ve lekelenme: 5 şikayette çelik ve döküm yüzeylerde oksitlenme, kararma ve lekelenmeler oluştuğu bildiriliyor.
- Kırılma ve deformasyon: 4 şikayette kapakların 'bomba gibi' patladığı veya yüzeylerde kopma ve şişmeler olduğu ifade ediliyor.
Garanti ve İade Taleplerindeki Çözümsüzlük
- İade ve değişim reddi: 5 şikayette hasarlı ürünlerin iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya süre aşımı gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
108 şikayet
Amboss Emaye Fincan İç Kaplaması Sıvıya Boya Karışıyor, Sağlık Riski Ve Destek Yok
4 Eylül 13:081
Amboss markalı siyah iç kaplamalı emaye fincanı Hepsiburada üzerinden Temmuz ayı sonunda satın aldım ve geçen hafta kull...anmaya başladım. 04.09.2026 tarihinde fincanın iç kaplamasındaki siyah rengin her kullanımda sıvıya boya olarak karıştığını fark ettim. İç kısmı siyah olduğu için bu durum fincanın
Amboss Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Yavaş Pişirme, Değişim Talebi
31 Ağustos 02:4986
Amboss markalı yaklaşık 8 litrelik düdüklü tencereyi Mersin Forum AVM’de yalnızca böyle ürünler satan şık bir mağazadan ...yıllar önce kızımın çeyizi için aldım. Kızım yurt dışına gidince yaklaşık 7 ay önce ürünü ben kullanmaya başladım. İlk kullanımda kapağın gevşek olduğunu, normal bir tencereden hiç
Amboss Ocakta Pişerken Patladı!
21 Ağustos 10:4726
Ambos Düdüklü Tencere Patlaması Sonrası Yanık Ve Geri Çağırma Talebi
11 Ağustos 17:46169
Ambos marka düdüklü tencereyi kısa süre önce satın aldım ve sadece ikinci kullanımımda çok ciddi bir sorun yaşadım. Kırş...ehir’de evimde yemek yaparken düdüklü tencere bir anda patladı ve yüzüme ve vücuduma sıcak yemek fışkırdı. Olayın ardından yüzümde ve vücudumda yanıklar oluştuğu için hastaneye gi
Garanti Süresi Dolmadan Delinen Granit Tencere Ve Haksız Garanti Reddi
11 Ağustos 11:13137
Amboss marka granit tencere tava setimi (2 litrelik ürün) Evidea üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ...rağmen yaklaşık 6 ay sonra tencerenin tabanında delinmeler oluştu. Bu durumdan sonra sağlıklı olmadığını düşündüğüm için tencereyi kullanmayı bıraktım. Yaşadığım sorun üzerine Amb
5
Çözüldü
Amboss’ta İptal Edilen Siparişin 826 TL İadesi Yapılmadı
9 Temmuz 12:26126
"Teşekkür ederim"
30.04.2026 tarihinde Amboss.com üzerinden 826 TL tutarında bir ürün satın a...ldım. Ödeme kredi kartımla, E*** N*** y********* adına gerçekleştirildi. Ür
Amboss Non Stick Tavada Kaplama Sorunu Değişim Ve İade Talebi
8 Mayıs 00:09661
Trendyol üzerinden satın aldığım Amboss marka non stick coated tavanın kaplamasında, ürünü dikkatli ve özenli kullanmama... rağmen kısa sürede bozulma meydana geldi. Özellikle son iki kullanımımdan itibaren, hatta çok az kullanılan ve bekleyen tavada bile durdukça kaplamada kabarmalar oluştu. Yaklaşık
Çelik Tencereler Hemen Yanıyor Ve Garanti Süreci Cevapsız
14 Nisan 15:49658
Tencereleri eylül ayında Trendyol dan kendi sitesinden aldım daha senesi bile dolmadan hepsinin çeliği sapsarı yanmış gi...bi oldu müşteri hizmetleri ile görüşmek amboss aradım bana WhatsApp'dan numara verdiler iletişime geçmek istedim hatta WhatsApp hatlarına bir sürü resim yolladım günlerdir ilgilene
+2
5
Çözüldü
Amboss SAHAN Setinde Kalite Sorunları, Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
9 Nisan 14:14602
"Hepsiburada firması süreç boyunca yanımda olduğunu hissettirdi. Amboss firması da süreç sonunda memnuniyet sağladı. Her ikisine de teşekkür ederim. Ama her ürünü çok iyi kalitede değil"
+1
5
Çözüldü
Eksik Gelen Saklama Kabı Seti İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
31 Mart 17:161.540
"Talebi oluşturduktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak şikayetim dinlenildi ve gereken işlemlerin başlanacağı tarafıma iletildi. Sonraki gün parçalar kargoya verildi ve bugün teslim aldım. Sorumu bu kadar hızlı çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Tedarik Sorunu Gibi Görülen İptal Ve Fiyat Yükselişi
30 Mart 16:53600
30 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Pazarama üzerinden Amboss adlı satıcıdan 518,2 TL bedelle bir ürün satın ald...ım. Daha sonra siparişimin, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm ve ödediğim 518,2 TL tarafıma iade edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün Pazarama ü
Amboss Vento Tava Setinde Deformasyon Ve Kırılma Sorunu
12 Mart 15:261.262
Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Amboss marka Vento model tava seti satın aldım. Aldığım tava setinin iki parças...ında yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Tavaların iç kısımlarında hem kopmalar hem de şişmeler oluştu ve ürünler bu haliyle sağlıklı ve güvenli bir
Garanti Kapsamındaki Tencere Setinde Çizik Ve Soyulma, İade Talebi Reddedildi
7 Mart 02:122.223
25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Amboss Cruz 7 parça titanyum döküm tencere seti satın aldım. Ürün daha 4–5 ay ...dolmadan, tamamen elde ve özenli yıkamama rağmen, iç yüzeylerinde soyulmalar ve çizikler oluştu. Ürünü özellikle 2 yıl garantili olduğu için tercih etmiştim. Sorun ortaya çıktıkta
5
Çözüldü
5 Mart 10:53
"Teşekkür ederim"
Açelya şikayetini yayından kaldırdı
1
Amboss Tencere Takımının İç Yüzeyinde Erken Soyulma Ve Garanti Dışı İade Reddi
5 Mart 00:162.162
Hepsiburada üzerinden Amboss satıcısından aldığım tencere takımı içindeki tencere ve tavada, ürünlerin iç yüzeyinde cidd...i soyulmalar oluştu. Ürünü alalı 2 sene oldu ancak taşınma sürecinde olduğum için aylarca hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 seneyi biraz aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve soyulm
1
Kapağı Gevşek Düdüklü Tencere Seti İçin Kapak Değişimi Talebi
28 Şubat 18:182.347
Amboss Ocean düdüklü tencere setini yaklaşık bir yıl önce aldım ancak tencerenin kapağı başından beri gevşek kapanıyor. ...Kapağın sıkı oturmamasından dolayı pişirme sırasında tencerenin üst kısmından sular fışkırıyor, düdüklü tencere olmasına rağmen yemekler normal tenceredeki gibi çok geç pişiyor. G
Kapak Patlamasıyla Tehlike Yaratan Ambos Çelik Tencere İçin Para İadesi Talebi
24 Şubat 18:242.222
Ambos marka çelik tencereyi yaklaşık 4–5 ay önce BİM mağazasından aldım. Dün akşam yemek yaparken tencerenin kapağı adet...a bomba gibi patladı, içindeki yemek tamamen mahvoldu ve mutfakta ciddi bir tehlike oluşturdu. Ayrıca bu tencereyle yaptığım sıvı yemeklerin bile sürekli dibi tutuyor, normal kulla
Amboss Döküm Tencerenin Kısa Sürede Paslanma Ve İç Kısım Soyulması
24 Şubat 15:232.262
Yaklaşık 1,5 yıldır Amboss marka döküm tencere kullanıyorum. Ürünü alırken bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu özelli...kle belirtildiği için tenceremi sürekli makinede yıkadım ve kullanırken de hiçbir şekilde metal kaşık ya da benzeri aşındırıcı ürünler kullanmadım. Tüm kullanım talimatlarına dikk
1
İlan Edilen Ölçüler Gerçek Tencere Boyutundan Çok Küçük Hayal Kırıklığına Yol Açtı
9 Şubat 13:022.372
Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından Amboss Copper Döküm Tencere Seti satın aldım. Büyük tencereye özellikle ih...tiyacım vardı, ancak gelen ürünün ilanında belirtilen ölçülerle hiçbir ilgisi yok. İlanda en büyük tencerenin 6 litre alacağı yazmasına rağmen, gelen en büyük tencere en fazla 3 li
1
Amboss Tencere Seti Kaplaması Soyuluyor, Hepsiburada Garanti Değişimini Reddetti
4 Şubat 19:042.538
Hepsiburada üzerinden yakın zamanda Amboss marka üç parça tencere seti satın aldım. Ürünleri birkaç kullanımdan sonra te...ncerelerin iç kaplamasında önce şişme ve kabarma oldu, ardından da kaplama zar gibi soyularak dökülmeye başladı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de sağlığım
4
Çözüldü
Amboss Çeyiz Setlerindeki Tekrarlayan Kararma Ve Leke Sorunları İçin Tam İade Talebi
4 Şubat 10:362.201
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden iki adet Amboss Cool 14 parça çeyiz seti... satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım eve Eylül sonrası yerleştikten sonra
1
Defolu Granit Tava Ve Geri Gönderim Zorluğu
24 Ocak 13:001.706
Mimar Sinan Mutfak Malzemeleri ve Amboss markasının kendi internet sitelerinden dün bir adet döküm granit tava satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında hemen kontrol ettiğimde tavada oldukça fazla defo olduğunu, üzerinde vuruklar ve granit kaplamada soyulmalar bulunduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün
Amboss Tavası İçin Gönderilmeyen Silikon Tutacaklar Ve Cevapsız Satıcı
21 Ocak 19:011.695
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Amboss marka bir tava satın aldım. Ürünü satın alırken ilan detaylarında tavanın ya...nında iki adet silikon tutacak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca tava çıktı, silikon tutacaklar gönderilmemişti. Durumu Trendyol mü
Patlayan Düdüklü Tencere Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
12 Ocak 12:023.694
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden 6 ve 4 litrelik Amboss düdüklü tencere seti aldım. İlk günden beri ürün sorunlu...ydu, bu yüzden kullanırken sürekli tedirgin oldum ve tencereleri her zaman maksimum çizgisinin altında, özellikle de yere kadar doldurmadan, temkinli şekilde kullandım. Buna rağme
İletişim
- Cihangir Mah., Dolum Tesisleri Yolu, Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sok., No:14, Avcılar, İstanbul, 34310
- +902124220477
- [email protected]