Huawei Watch D2 Su Sıçraması Sonrası Ekran Kapanması Ve Garanti Dışı Tutulması

Huawei Watch d2 akıllı saatimi günlük kullanım sırasında yalnızca el yıkarken sıçrayan su sebebiyle sıvı temasına maruz kaldıktan sonra Aralık 2025 itibarıyla ekranı tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Ürünü olumsuz bir koşula sokacak ekstra bir kullanımım olmadı, sadece normal el yıkama esnasında bu sorunla karşılaştım.

Cihazı yetkili servise götürdüğümde, sıvı ile birlikte kimyasal teması olduğu gerekçesiyle ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı ve 6.800 TL karşılığında ücretli onarım yapılabileceği söylendi. El yıkama gibi son derece olağan ve günlük bir kullanımda bu şekilde arıza oluşması ve sonrasında garanti kapsamı dışında bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün vaat edilen dayanıklılığını karşılamadığını ve hatanın kullanıcıdan değil, cihazın hassasiyetinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Huawei Watch d2 akıllı saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.