to read complaints and reviews, or file yours. 
Duracell markalı Core 10, 10.000 Mah powerbankimi 08.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 05.12.2025 tarihinde powerbank hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü yalnızca telefon şarj etmek için kullanıyordum.
Bu nedenle ürünü 15.01.2026 tarihinde kargo ile Ent yetkili teknik servisine gönderdim ve 803394 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma “ürün soketlerinde oksitlenme görülmüştür, garanti dahili değişim yapılamamaktadır, işlemsiz iade” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve hiçbir onarım ya da işlem yapılmadan ürün geri gönderildi. Ürün garanti süresi devam ederken, kullanıma bağlı açık ve net bir kullanıcı hatası belirtilmeden, yalnızca “garanti dışı” denilerek geri yollanmasını kabul etmiyorum.
Duracell’den, garanti süresi devam eden bu ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını, onarım mümkün değilse de ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun garanti koşulları dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesiyle Ocak 2025’te banyo bataryası satın aldım. Ürün ilanında “5 yıl garanti” ve “yüksek kalite” vurgulanarak satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryada lekelenmeler oluştu ve ürünün kalitesinin vadedildiği gibi olmadığını gördüm. Bu du...
10.05.2023 Tarihinde Hepsiburada firmasından satına aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonumu birden bire kendiliğinden aşırı ısınması, kapanması ve tekrar aynı arızayı verip hiçbir şekilde açılmadı. Akabinde Apple onarım merkezi aradım oradaki yetkili kişi telefonda bazı tuşlamalar yaptırıp telefonu ...
Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Robor r780+ 80.000 Mah qc3.0&pd siyah powerbank’i 07 Şubat 2025 tarihinde 4081951013 numaralı siparişle 3.843 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün kısa sürede düzgün çalışmamaya başladı, şarj almıyor, üzerindeki göstergeler sürekli değişiyor ve yüzde 40 seviyesin...
Hepsiburada.com üzerinden Mart 2025 tarihinde Robor marka Powerbank 80000 Mah ürünü satın aldım. Ürünü yeni açtım ve kullanmaya başladım ancak hem şarj olmuyor hem de çalışmıyor. Ayrıca kutudan çıkan kablo da uyumsuz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle teknik servi...
04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden core bilgisayar satıcısından bilgisayar parçası olarak RAM satın aldım. Ancak satıcı, 8500 TL tutarındaki RAM yerine 10TL'lik telefon kablosu gönderdi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü değiştirmek iste...
Duracell 
Yorumlar