Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti BBVA üzerinden Fenerbahçe Bonus Kart başvurusu yaptım. PTT ile Aksaray/Bahçesaray adresine gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 5 aydır kartım bana ulaşmadı ve PTT tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. PTT’ye ulaşamadım, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişi...

01.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 7955000594 referans numarası ile Armut hesabıma (s**************@gmail.com) 500 TL EFT yaptım. Ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yüklediğim tutarın acilen hesabıma akt...

Garanti Bankası Bahçelievler Hizmet Binası’nda (Yukarı Bahçelievler Mahallesi, Aşkabat Caddesi No:62/1-2-3, 6490 Çankaya/Ankara) görev yapan B**** L***** Y***** tarafından, yeni açılan işletmemde Garanti Bankası üzerinden POS işlemlerini kullanmaya başlarsam 3 ay ücretsiz POS cihazı gönderileceği sö...

20 gün önce Garanti Bankası Ümraniye Şubesi’nden ATM kartı başvurusu yaptım. Kartımın gönderileceği adres Atatürk Mahallesi Okan Sokak No 8/a Ümraniye İstanbul’dur. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şubeye başvurduğumda ise herhangi bir muhatap kişiye yönlendirilmedim ve s...

Garanti Bankası'ndan HGS satın aldık ama 15 gündür etiketimiz kargoya verilmedi. Elimize ulaşmadı. Nerede olduğuna dair bir bilgimiz de yok. Telefonla arıyoruz, ulaşamıyoruz. Kargo bilgileri, mesaj vs. gelmedi. Ne zaman gelecek bu etiket? Lütfen gereği yapılsın.

Garanti Bankası’ndan aldığım İngenico model pos cihazı ile Haziran 2025’ten bu yana her işlemde, önceden bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilen şekilde olmamasına rağmen yaklaşık %10 oranında komisyon kesilmektedir. Oysa cihazı alırken, 40 gün içinde çekim yapılırsa komisyon alınmayacağı belirtil...

Garanti Bankası'nın "Yakınını Davet Et" kampanyası kapsamında, Temmuz ayında annemi davet kodum (thbmıwyk) ile müşteri yaptım. Annem ilk defa müşteri oldu ve gerekli tüm işlemleri tamamlayarak Paracard’ını aldı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, 1000 TL’lik ödülümüz 2 aydır tar...

Bahcedepo isimli firmanın web sitesi üzerinden 2 gün önce balkon salıncağı siparişi verdim ve 2.519,64 TL tutarında ödemeyi Cuma Avcı adlı kişiye havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir fatura, dekont ya da onay maili tarafıma iletilmedi. Elimde sadece ödeme yaptığım deko...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli dönüyor ve hata veriyor, hiçbir şekilde giriş ekranına ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca uygulamayı silip tekrar yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim f...

Garanti Bankası Kurtköy şubesi kasa birimine bir türlü ulaşamıyorum. A**** Hanım ve F**** Hanım şu an müsaitler deyip aktarıyorlar, fakat ne hikmetse telefonları bir türlü açmıyorlar. Bu kadar kurumsal bir bankanın bu kadar kötü çalışmasına anlam veremiyorum. Hesabımdaki parayı çekmek için randevu a...

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden 1 hafta önce HGS etiket siparişi verdim ve 540 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Kuryenet firmasıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Yola çıkmam gerektiği için etikete acil ihtiyacım var, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 5 iş günü da...

2 ay önce Garanti BBVA Beşyüzevler Yıldırım Şubesi’ne giderek sonu 7011 ile biten Bonus Business ticari kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. Gişe yetkilisi işlemin tamamlandığını ve kartımın kapatıldığını belirtti. Ancak bugün mobil şubeden kontrol ettiğimde, kartımın kapatılmadığını ve son iki...

23.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartıma 980 TL kart ücreti yansıtıldı. Her yıl bu ücretle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz etmeme rağmen, ücretin iadesi yerine sadece puan verilmekte ve ücret her yıl tekrar eklenmektedir. Ben puan değil, kart ücretimin doğrudan...

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştiremedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...

Garanti Bankası Yakacık Şubesi’ne bağlı vadesiz tl hesabım için 20.08.2025 tarihinde online kanallar üzerinden avans hesap limit arttırımı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her adımda “şubeye başvurunuz” uyarısı ile karşılaşıyorum ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istiyorum ancak SMS şifresi alamıyorum. Başvuru sürecinde hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Farklı bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamıyorum. Reklam yaparken her şey çok ...

6 Ağustos Çarşamba günü Garanti Bankası Bonus Card’ımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ve sonrasında, uygulamada kartın tahmini basım süresi 2-3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Kartıma acil...

17.08.2025 tarihinde Garanti Bankası İzmir Aliağa Şubesi’nden konut kredimi tamamen kapattım ve aynı gün fek bedelini ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen fek SMS’i tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca telefon ile şubeyi aradım, ancak ya telefonlar açılmadı ya da yüzüme kapatıld...

15 Mayıs’ta Garanti BBVA Paracard banka kartımın süresi dolmak üzere olduğu için yenileme talebinde bulundum. Kartımın iş yeri adresime teslim edilmesini istedim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “basım aşamasında” olduğu bilgisi...

Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan 17.08.2025 tarihinde saat 22:00-23:00 arasında, 39 adet 10.100 TL ve 1 adet 600 TL olmak üzere toplam 394.500 TL tutarında, armut.com sitesinden bilgim dışında usulsüz alışveriş yapılmıştır. Armut.com sitesine hiçbir şekilde ulaşamadım ve daha önce bu siteden h...

Garanti BBVA dan kredi başvurusunda bulundum. Kartım elime ulaşmadı. Mobil uygulamadan parola alamıyorum. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmam için benden kart şifresi istiyor. Hatadan dolayı kart şifresi oluşturamadığım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bulunduğum yerde herh...