Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35756714

Kapatılmış Pos Hesabına Haksız Bakım Ve Komisyon Kesintileri İadesi Talebi

profile
Eray
Garanti BBVA
17 Nisan 13:22
17

Garanti Bankası’ndaki Bursa şubesine bağlı 32-6287819 numaralı vadesiz hesabıma arkadaşımdan 16 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında 3.900 TL para transferi gerçekleşti. Ertesi sabah telefonuma komisyon ödendiğine dair bir mesaj geldi ve hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan üç adet işlem yapıldığını gördüm.

16 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00, 18:01 ve 22:01’de toplam 2.666,78 TL “002820651-02 ayfız. Pos. Yaz. Donm. Bakım. Ücreti” açıklamasıyla iki kez, ayrıca “üye iş yeri pos ücreti komisyon tahsilatı” ve faiz/komisyon kesintileriyle para çekildiğini fark ettim. Ancak benim pos hesabım zaten daha önce kapatılmıştı ve pos hesabım açıkken de tarafıma kesinlikle bakım ücreti alınmayacağı net şekilde söylenmişti. Buna rağmen, pos hesabım kapalı olduğu halde hem bakım ücreti hem de faiz ve komisyon adı altında kesinti yapılmasını tamamen haksız buluyorum.

Bu konuda Garanti Bankası pos destek birimini ve harcama itirazı bölümünü aradım ancak şubeye telefonla ulaşamadım ve şu ana kadar kesintilerin iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hesap hareketlerime bakıldığında, bu kesintilerin bankanın beyanlarıyla çeliştiği ve hak edilmemiş bir tahsilat olduğu açıkça görülecektir.

Haksız yere kesilen toplam 2.666,78 TL’nin, ilgili faiz ve komisyonlarla birlikte en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca kapatılmış pos hesabım üzerinden bundan sonra herhangi bir ad altında ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.

kapatilmis-pos-hesabina-haksiz-bakim-ve-komisyon-kesintileri-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA'dan Pos Bakım Ücreti İptali Sözünün İhlali Ve 511 TL Kesinti İadesi Talebi

profile
Samet
Garanti BBVA
02 Nisan 09:34
364

Garanti BBVA bünyesinde kendi Android pos'um ile çalışıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde saat 09.18'de 444 0 339 numaralı hattınızı pos iptali için aradım. Görüştüğüm görevli, bankanın bir teklifi olduğunu, 2 Mart – 2 Haziran tarihleri arasında pos bakım ücreti alınmayacağını, bu nedenle ay başında kesi...

garanti-bbvadan-pos-bakim-ucreti-iptali-sozunun-ihlali-ve-511-tl-kesinti-iadesi-talebi-1.jpg

Garanti BBVA Sanal Pos Yıllık Bakım Ücreti Haksız Çekim ve İade Talebi

profile
Gülcan
Garanti BBVA
14 Nisan 15:42
118

Garanti BBVA’nın 23**86 numaralı üye işyeriyim. Hesabımdan, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sonrasında “herhangi bir ücret yok” denilerek onayım alınan Sanal pos hizmeti için, 26 Mart 2026 tarihinde 9.900 TL tutarında “sanal pos yıllık bakım ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Oysa görüş...

Garanti Bankası’ndan Haksız Pos Aşım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Recep
Garanti BBVA
27 Ocak 17:07
213

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 27.01.2026 sabahı, herhangi bir POS aşımı olmamasına rağmen 1.923 TL “POS aşım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ortada bir aşım olmadığı açıkça görülmesine rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur ...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’dan Yurt Dışı Transferlerine İzin Almadan Kesilen Ücretlerin İade Talebi

profile
Rabia
Garanti BBVA
03 Nisan 12:47
161

Garanti BBVA hesabıma yurt dışından gelen para transferlerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan kesintiler yapıldığını fark ettim. 13 Mart, 15 Mart ve 2 Nisan 2026 tarihlerinde gelen paralar üzerinden toplamda 1.507 TL civarında işlem ücreti alınmıştır. 2 Nisan’da 587,18 TL ve 68,28 TL, 15 Mart’ta...

garanti-bbvadan-yurt-disi-transferlerine-izin-almadan-kesilen-ucretlerin-iade-talebi-4.jpg
garanti-bbvadan-yurt-disi-transferlerine-izin-almadan-kesilen-ucretlerin-iade-talebi-3.jpg
garanti-bbvadan-yurt-disi-transferlerine-izin-almadan-kesilen-ucretlerin-iade-talebi-2.jpg
garanti-bbvadan-yurt-disi-transferlerine-izin-almadan-kesilen-ucretlerin-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Harcama İtirazı Garanti BBVA numarası Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA pos destek Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA telefon Garanti BBVA birlikte Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA süresi Garanti BBVA mesaj geldi
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri