Kredi Kartı Borcunun Taksitli Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın gecikmiş borcu yaklaşık 225.000 TL, toplam borcum ise yaklaşık 637.000 TL’dir. Yaklaşık 1,5 aydır icralık durumdayım ve bu nedenle borcumu mevcut haliyle ödeme gücüm kalmadı.

Bu süreçte bankaya başvurarak borcumu ödeyemediğimi, gelir durumumun buna elvermediğini ve mutlaka yapılandırma talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve ilettiğim talepte, borcumun tamamı için uygun taksitlerle bir yapılandırma yapılmasını istedim. Ancak tarafıma “talebiniz uygun görünmüyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yapılandırma seçeneği sunulmadı.

Borçlarımı ödemek ve bu süreci yasal sorun yaşamadan, makul koşullarda sonlandırmak istiyorum. Tüm kredi kartı borcumun, gelir durumuma uygun taksitlerle yapılandırılmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana ulaşılmasını talep ediyorum.