Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti Bankası'na yaklaşık 20 gün önce yapmış olduğum HGS başvurusuna ait ürünü hala adresime ulaştıramadılar. Çağrı merkezini aradığımda ilk aramamda ürünü Kuryenet'e ulaştırdıklarını ancak adresle ilgili sıkıntı dolayısıyla teslim edemediklerini ilettiler. Ve yeniden talebimi alıp tekrar süreci b...

25 Ağustos tarihinde ABD’den tarafıma yapılan 64.232,36 TL tutarındaki uluslararası transfer, bugüne kadar hesabıma ulaşmadı. Transferin referans numarası 184824472799’dur. 26 Ağustos’ta transferin hesabıma geçmediğini fark ettim ve o günden bu yana iki farklı Garanti BBVA şubesine giderek ve defala...

2024 yılında Garanti Bankası İzmir Buca Gediz Şubesi’nden 24 ay vadeli ticari kredi kullandım. Şu anda kredimin 12 ayı kaldı ve erken kapama yapmak istediğimde tarafıma 6.564,65 TL 'erken kapama ücreti' talep ediliyor. Bu ücretin yasal dayanağı ve neden talep edildiği konusunda bilgi almak istedim; ...

Revolut üzerinden gönderilen parayı hesabıma çekemiyorum. Hesap kart bilgilerimi yazdım, fakat gönderenin hesabından çıkan para henüz benim hesabıma ulaşmadı. Lütfen bir an önce yardımcı olun. Garanti Bankası işlem saati 11:45, 9 Eylül Salı. Lütfen yardımcı olun.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme yapıp işimi halletmek istiyorum. İstenen her türlü bilgiyi girmeme rağmen görüşme sağlayamadım. Sonuçta arama ücreti bana yansıyor ve oylama nedeniyle neredeyse 10 dakikayı geçiyor aramam.

10 Haziran 2024 tarihinde Garanti Bankası adına, piabella casino isimli bir gönderenden hesabıma para yatırıldığına dair izinsiz bir SMS aldım. Mesaj, +90 (850) 678 10 81 numarasından gönderildi ve içinde tıklanabilir bir link de bulunmaktaydı. Herhangi bir işlem yapmadım ve linke tıklamadım. Bu tür...

Garanti Bankası'nın yeni müşterilere yönelik sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Daha önce Garanti Bankası'nda hesabım yoktu, bu kampanya için yeni müşteri oldum ve hesabımı açtım. Ancak başvuru sırasında ve sonrasında iki kez dene...

Garanti BBVA American Express kredi kartımın (son dört hanesi: 8021) iptali için 5 Eylül tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da yaklaşık 36 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan çağrım sonlandırıldı. Kart iptal işlemini internet bankacılığı üzeri...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım tarafıma 0 TL limit ile gönderildi. Kart başvurusu sırasında diğer bankalardaki kart limitlerimin düşürülmesi gerektiği belirtildi ve ben de bu talebe uygun olarak diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. Ancak buna rağmen 1 haftadır mobil uygulama üzerinden yapt...

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası Avcılar Havuz Şubesi'indeki KOBİ görevlisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, görevli hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgisiz ve çözüm bulamayan temsilcilerle karşılaştım; herhangi bir gelişme ...

Garanti Bankası 841 TL yıllık kart ücreti kesmiş. İadesini istemek için aradım şikayetimi dile getirdim beni başka yere aktardılar ama asla telefona çıkan yok sürekli bekletiyorlar. Kendileri en ufacık konularda sürekli ararlar fakat siz sorununuzda onlara ulaşamazsınız. Bu kartı iptal ettirip başk...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 2 gündür sürekli genel bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunu...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2025 yılında 841,50 TL kart aidatı kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 25 dakika beklememe rağmen bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Kartımın ilk 6 ve son 4 hanesi: 554960...

Garanti Bankası Eryaman Şubesi'nde yaklaşık 2 ay önce ipotek kaldırma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen sürede ipotek kaldırılmadığı için evimi satamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen işlemin 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi, fakat herhangi bir ilerl...

Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra, iPhone 16 cihazımda internet bankacılığına ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokenin kaldırılması için dün ve bugün toplamda 20’den fazla kez 444 0 333 ve 0850 444 0 333 numaralarını aradım fakat asla müşteri hizmetlerine bağlanamad...

03.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak benden kart numarası ve şifre isteniyor, fakat kartım ve şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhan...

Garanti Bankası Pursaklar şubesinde bulunan ticari hesabımdan (TR70**************************63 - Drawingberagrup İnş. Tic.) diğer hesaplarıma virman işlemi yapmak istiyorum. Ancak 3 gündür şubeye telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin ticari hesap olduğu için sadece şub...

Garanti Bankası İzmir Özkanlar Şubesi’ne ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve başvurumun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine de...

Garanti Bankası'ndan aylar önce çalıştığım işyerinde maaş ödemelerim için bir banka kartı sipariş ettim. Ancak aylardır kargo sorunları nedeniyle kartım defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir cevap alamıyorum. Ödemelerim sürekli aksıyor ve kart bir türlü elime ulaşmadı. Bir ...

Garanti BBVA üzerinden Fenerbahçe Bonus Kart başvurusu yaptım. PTT ile Aksaray/Bahçesaray adresine gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 5 aydır kartım bana ulaşmadı ve PTT tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. PTT’ye ulaşamadım, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişi...

01.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 7955000594 referans numarası ile Armut hesabıma (s**************@gmail.com) 500 TL EFT yaptım. Ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yüklediğim tutarın acilen hesabıma akt...

Garanti Bankası Bahçelievler Hizmet Binası’nda (Yukarı Bahçelievler Mahallesi, Aşkabat Caddesi No:62/1-2-3, 6490 Çankaya/Ankara) görev yapan B**** L***** Y***** tarafından, yeni açılan işletmemde Garanti Bankası üzerinden POS işlemlerini kullanmaya başlarsam 3 ay ücretsiz POS cihazı gönderileceği sö...