Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti BBVA’dan annem için maaş promosyonu aldığımız sırada, zorunlu olarak Bonus kredi kartı verildi ve bu karta 5.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu Bonus hiçbir şekilde karta yüklenmedi. Üstelik yaklaşık 1 yılın sonunda, annemin kullanmadığı bu kart...

23 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kullandım ve bu kredi sırasında Garanti BBVA üzerinden 2.198,31 TL tutarında bir sigorta poliçe ücreti peşin olarak krediden kesildi. Geçen hafta Perşembe‑Cuma günü civarında bu poliçeye cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Poliçe iptaline...

Garanti BBVA ile yeni kredi kartı başvurusu yapmak için 30 Mart–6 Nisan 2026 tarihleri arasında defalarca (toplamda yaklaşık 10 kez) 444 0 333’ü aradım. Yeni müşteri olmama rağmen sistem sürekli şifre talep etti ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak menüler bu...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, daha önce herhangi bir kampanyaya bağlı olmadan Bonus yüklemesi yapıldıktan sonra, 6 Nisan tarihinde “Bonus iptali” adı altında bu tutarın geri çekildiğini gördüm. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim; ancak temsilciye ulaşamadığı...

Garanti BBVA’dan “ilk müşteriye özel sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için 03.04.2026 tarihinde online görüşme gerçekleştirdim ve müşteri oldum. Görüşme sonrası mobil bankacılık şifrem bana SMS ile gelmedi, buna rağmen ''müşteri olma sürecini tamamlamak için belgeleri onaylayın '' şekl...

Garanti BBVA hesabıma gelen 300.000 TL tutar, dünden beri bloke olduğu için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma ulaşabiliyor olmama rağmen, bloke nedeniyle bu tutara erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleneceğini ve en ...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon bankacılığına giriş için şifrem olm...

Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna rağmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo...

Garanti BBVA da ocak ayında yanlışlıkla başlattığım BES emekliliği nisanda sonlandırdım. Ödediğim paralar (yaklaşık 13 bin tl) asla geri ödenmedi ve garanti ebs tarafından bana ulaşıp bilgi veren vs hiç olmadı. Boşu boşuna 3 ay boyunca 4200 TL ödedim. Tamam hadi bir kısmini kesselerdi yine anlardım ...

Şubat 2026 sonunda Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi’ne maaş müşterisi oldum. Bana 15.000 TL maaş promosyonu ve ilk 2.000 TL alışverişe 6.000 Bonus puan verileceği, ayrıca vereceğim fatura talimatları karşılığında da ek bir ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Maaş promosyonumu ve 6.000 Bonus puanı al...

Garanti Bankası’nın yatırım hizmetleri kapsamında varant işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. A1 Capital üzerinden 13.504 numaralı hesabımla Tüpraş başta olmak üzere çeşitli hisse ve özellikle 31 Mart 2026 kullanım tarihli kol (call) varantlarında pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu v...

Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok sayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik...

Eskişehir Tasması Garanti Bankası şubesinde para çekme işlemi için her gelişimde personelin son derece yavaş çalışması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Şu anda da şubede para çekmek için sıra bekliyorum ve bu yavaşlık yüzünden işe geç kalmış durumdayım, hatta işimi kaybetme riskiyle karşı karş...

Sahibinden uygulaması üzerinden tanıştığım S*** isimli şahsa satın alacağım ürün bedeli olarak 30 bin tl para gönderdim. Yarım saat sonra bir bayan arayıp şahsın muhasebecisi olduğunu, gönderdiğim paranın açıklama kısmına bir kod yazmam gerektiğini, o kodu yazmadığım için 30 bin tl daha gönderip kod...

Garanti BBVA'nın aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Bankanın bana özel Mart ayı içerisinde düzenlemiş olduğu kampanyaya katıldım ve bu kampanya kapsamında ay içinde toplamda 78.950 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre belirtilen harcama hedefine ulaştığım için 3 Nisan tari...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...

Garanti Bankası’nda tek bir kredi kartımda yaklaşık 750.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumla ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde bana yapılandırma hattının numarası verilerek işlemin telefon üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Telefonla görüş...

Academia. Edu üzerinden yalnızca 30 TL’lik bir PDF satın alımı yapmışken, 5 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan haberim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildiğini fark ettim. Herhangi bir Premium üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu tutarın çekilmesi tamame...

14.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mehmet Akif Caddesi'ndeki Garanti Bankası ATM'sine kendi vadesiz hesabıma para yatırmak isterken 20.000 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından şikayet dilekçeleri oluşturdum ve tarafıma 70674308 ...