Garanti BBVA ulaşılamıyor

03.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki konut kredimin kapatma ve yapılandırmasıyla ilgili bilgi almak için Eskişehir’deki şubeye başvurdum. Krediyi çekmiş olduğum İstanbul Matbaacılar Sitesi Şubesi’nden bilgi almam gerektiği söylendi. Gitme imkanım olmadığından Matbaacılar Sitesi Şubesi’ne e‑pos...

Garanti kredi kartımdan 10 Mart tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili kartımın numarası 0052 ile bitmektedir. Aidatın iadesi için 25 dakika boyunca müşteri hizm...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün “yıllık kart aidatı” adı altında 1100 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onayım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşıp itiraz talebi oluşturdum, sadece “itirazınızı aldık” denilip ba...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır 444’lü hat üzerinden bağlanmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimlik numarası tuşlama aşamasına geldiğimde “çok sayıda yanlış yaptınız” uyarısı verip beni sürekli ana menüye atıyor. Numara da, T.C. kimlik numaram da bana ait olmasına rağmen sistem...

Garanti Bankası’na bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden dün bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi; hesap hareketlerimde de herhangi bir iade ya da iptal kaydı görünmüyor. Trendyol, işlemin iptal edild...

Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA’nın Çorlu şubelerine mesai saatleri içinde telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı zaman aralıklarında defalarca aramama rağmen, hatta bekletilmeden doğrudan telefonlar düşmüyor ya da açılmıyor. Şubeyi para çekme ve kar...

Kredi başvurunuz e-haciz kaydınız sebebi ile uygun bulunmamıştır. E-hacze konu olan borcunuzu kapattıktan sonra başvurunuzu yenileyebilirsiniz. Garanti Bankası hiçbir şekilde e hacizim olmadığı halde bu şekilde bilgi mesajı iletti e-devlette bile olmayan bu hacze banka nereden nasıl ulaşıyor ve bu ...

05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Sarıyer Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve banka kartı talep etmek için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen ne kurumsal hesabım doğru düzgün açılabildi ne de banka kartım elime ulaştı. Şubedeki görevliler, kurumsal hesabı nasıl ...

Garanti BBVA mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu yaparken “25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasını gördüğüm için bu karta başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuru sonucu 250.000 TL limitli kredi kartım onaylandı ve kartım elime ulaştı; ancak kartı kullanmaya ba...

Yıllardır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri ücretsiz olduğunu düşünüyordum ancak son ekstreme kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce detaylı kontrol ettiğimde, her yıl kart aidatı alındığını yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihli ekstreme 1.282 TL...

Garanti BBVA işe alım süreci kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken envanter testine, mailde yaşanan sorun nedeniyle katılamadım. Yaklaşık 6 aydır bu sınavı bekliyorum ve bu nedenle süreci bu şekilde kaybetmek istemiyorum. Envanter linki 15 Mart Pazar günü için iletilmiş olması gerekirken mail ad...

Garanti BBVA kredi kartı ve ek kart müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır defalarca kez basılı ekstre talebinde bulunmama rağmen ekstrelerim hiçbir şekilde adresime gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile her görüştüğümde basılı ekstre talebimin tanımlandığı ve gönderileceği söylendi ancak buna rağmen...

15 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da hesap açtım ve aynı gün Obilet Garanti BBVA üye olma kampanyasından yararlanmak istedim. Garanti BBVA Mobil üzerinden kampanya kodunu oluşturmaya çalıştığımda önce “kod oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım, tekrar denediğimde ise bu kez “Maksimum adede ulaş...

Garanti BBVA kredi kartlarımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımdan büyük bir alışveriş yapabilmek için bir süre önce Garanti BBVA kredi kartlarımın limitlerini kendim düşürmüştüm. Şimdi diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürüp Garanti BBVA kartlarıma...

Emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşımak ve aynı zamanda iki adet kredi kartı çıkartmak için 21 Ocak tarihinden sonra Malatya Doğa Cadde AVM şubenize gittim. Orada E*** isimli görevli, çiftçilikle ilgili ticari kaydım göründüğü için işlemleri o an yapamayacağını, ticari kaydın silinmesi için ilgili me...

15.03.2025 tarihinde saat 13.52’de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kart işlemleri ve bilgi alma amacıyla aradım. İlk etapta müşteri temsilcisine bağlandım ancak görüşme çok kısa sürdü ve başka bir birime aktarıldım. Aktarıldıktan sonra ise yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir temsi...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Şubat 2026 ortasında Balıkesir Merkez Çarşı Şubesi’ne, çocuğum için Bonus Trink Classic ek kredi kartı çıkarmak amacıyla başvurdum. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde, çocuğumun önce şubeden benim üzerime tanımlanması gerektiğine d...

15.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir sorunum için müşteri hizmetlerini aradım. 4018 ile biten kredi kartıma dair yaşadığım problemi anlatmak üzere müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken ilk aramamda yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim ve ardından tele...

Garanti Bankası’na ait Beşiktaş Bonus Classic kredi kartıma, 2026 Mart ekstreme bugün 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve aidatın iptalini talep etme...

16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ için 5.000 TL güvence parası yatırdım. Ancak bu işleme rağmen para hesabıma geçmedi ve halen kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın onlara ulaşması halinde doğrudan hesa...