to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle kartımı kapatmak ve konuyla ilgili itirazımı iletmek için 15.04.2026 ve 16.04.2026 tarihlerinde 444 0 333 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde “sizi aidat itiraz birimine aktarıyoruz” denmesine rağmen hatta sadece “halen diğer müşterilerimize hizmet vermekteyiz, beklediğiniz için teşekkürler” anonsunu dinliyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum.
Bu süreç içinde kendi cep telefonumdan yaptığım aramalarda toplamda 20 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen sonuç alamadım ve en sonunda her defasında telefonu kapatmak zorunda kaldım. Aidat ödemesini bu nedenle henüz yapmadım, son ödeme tarihi geçeli 3 gün olmasına rağmen, önce bankayla görüşebilmek için bekliyorum.
Garanti BBVA’dan, mümkünse kredi kartıma yansıtılan aidatın iadesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse Bonus Trink kredi kartımın kapatılmasını ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamamamla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatına itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni itiraz birimine aktardı, ancak yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapandı. Daha sonra bu...
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine az önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için itirazda bulundum; ancak iade ile ilgili herhangi bir teklif olmayac...
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 4055 olan Bonus Trink kredi kartımdan, 27 Şubat 2026 tarihinde kesilen ekstrede 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez Ocak ayında kullanmaya başladım, daha önce aktif olarak kullanmadığım ve bana maaş müşterisi olduğum dönemden...
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, Şubat 2026’da kartımı kapatmaman için 1.000 TL Bonus yüklendiği ve ...
Yorumlar