Garanti Bankası ATM’si 1.400 TL Ve Kartımı Yuttu, Çözüm Bekliyorum

21.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için TEB’e ait ortak ATM’yi kullandım. İşlem sırasında 1.400 TL yatırırken hem paramı hem de banka kartımı ATM yuttu, para hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine tarafıma Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ancak yalnızca “geçmiş olsun” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi, para iadesi yapılmadı.

Hem paramın hem kartımın ATM tarafından alınmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Ortak ATM’de yutulan 1.400 TL’nin derhal Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve kartımın tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.