to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için TEB’e ait ortak ATM’yi kullandım. İşlem sırasında 1.400 TL yatırırken hem paramı hem de banka kartımı ATM yuttu, para hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine tarafıma Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ancak yalnızca “geçmiş olsun” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi, para iadesi yapılmadı.
Hem paramın hem kartımın ATM tarafından alınmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Ortak ATM’de yutulan 1.400 TL’nin derhal Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve kartımın tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Nisan 2026 saat 21:57’de Garanti Bankası kredi kartı ekstresini taksitlendirmek ve son ödeme gününü kaçırmamak için ATM’ye gittim. Garanti Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi yapılamadığı, ortak ATM kullanmam gerektiği ve bu işlem için kullanım ücreti alınmayacağı ekranda yazıyordu. Bunun üzeri...
Ortak ATM'de para yatırmaya çalışırken sıkışan paramı Garanti BBVA bankası tekrar bana vermiyor. Durumun incelendiğini söylemelerine rağmen uzun süredir hiçbir bilgi vermiyorlar. Olay anıyla ilgili tüm bilgileri en detaylı şekilde vermiş olmama rağmen ve bunu çok kolay bir şekilde halledebilecek olm...
ATM paramı yuttu, 8.200 TL. 1 hafta oldu, hâlâ yatmadı. Müşteri temsilcisi, 1 hafta içinde bilgilendirme mesajı gelir dedi, gelmedi. Hâlâ bekliyorum. Garanti Bankası, fakat parayı ortak ATM'den yatırdım. Şubeye gidiyorum, 'Biz formu gönderdik' diyorlar ve beni geri gönderiyorlar. Gerekenin yapılması...
Garanti hesabıma 6400 TL tutarında para yatırmak için Ziraat ortak ATM kullandım. 70 TL gibi bir komisyon olduğunu gördüğümde işlemden vazgeçtim. Fakat ATM paramı iade etmedi. Ziraat ile iletişime geçtiğimde Garanti bankası ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Garanti ile iletişime geçtim fa...
Garanti Bankası hesabıma, ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM'sinden 12.05.2025 tarihinde, saat 05:00-06:00 arasında 4400 TL QR kod ile yatırım yaptım fakat tutar hesabıma geçmedi. Aradan 17 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Mağdur durumdayım. Kredimin faizini siz mi ödeyeceksiniz de paramı bu kad...
Yorumlar