to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni bir kart açmak istediğimde sistem sürekli olarak “maksimum kart adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor ve başvuru yapamıyorum. Daha önce açtığım kartlar kapandığı için şu anda aktif olarak kullandığım bir kartım yok, buna rağmen yeni bir fiziki kart başvurusu yapamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aynı hatayı alıyorum ve sorun çözülmedi. Hem dijitalde hem de fiziki kart başvurusunda ilerleyemiyorum.
Garanti BBVA’dan, sistemde görünen kapanan kartlarımın silinmesini veya gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma yeni bir fiziki kart başvurusu yapabilmem için gerekli imkânın sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartı için yaklaşık üç ay önce başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve bana 30.000 TL’ye yakın bir limit tanımlandı. Kartım eline ulaştıktan sonra ise kart limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp yardım talep etmeme rağmen hiçbir ...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bir takvim yılı içinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor. Geçen yıl da aynı uyarıyla karşılaşmıştım ve takvim yılı değişmesine rağmen bu uyarı hâlâ devam...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “Limit tanımlaması bekleyen kartınız bulunduğu için yeni başvuru yapamamaktasınız” uyarısı çıkıyor. Daha önce yaptığım kr...
Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartı için önce aidatlı kart başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçtiğim için bu başvuruyu müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve aidatsız karta başvurmak istedim. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre aidatlı kart başvurum sistemde iptal edilmiş...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. Sabah kartımı kaybettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, fiziki kartımın kapatılıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ayrıca herhangi bir harcama yapılmadığını ve bir güvenlik açığı olmadığını da özellikle belirttim. Gün içi...
Yorumlar