to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bu sabah Sarıgazi Garanti şubesine gittim. Sarıgazi şubesinde, hesabımın Kurtköy şubesine kayıtlı olduğu, sorunu yalnızca onların çözebileceği ve bir dilekçe yazılıp mail atılarak blokeyle ilgili sorunun gün içinde çözülebileceği bilgisi verildi.
Ancak ne Kurtköy şubesine ulaşabiliyorum ne de hesabım blokeli olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Tüm bankacılık işlemlerimi aksatan bu durum ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Hesabımdaki güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve sürece ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası mobil uygulamasına farklı bir telefondan giriş yapıp para transferi gerçekleştirmek istediğimde, güvenlik nedeniyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir uyarı aldım. Bunun üzerine iki hafta önce Kırıkkale şehrindeki Garanti Bankası şubesine gittim ancak şubede de sorunuma çözüm buluna...
12 Aralık’ta Garanti Bankası’ndaki hesabıma izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, şubeye giderek hesabımı tekrar aktif hale getirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine İlk i...
Garanti Bankası’ndaki tüm hesap ve kartlarım, yaklaşık 2 gün önce tarafımca müşteri hizmetleri aracılığıyla bloke ettirildi. Ancak, bloke işlemi sonrasında tüm hesap ve kartlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir bankacılık işlemini (para çekme, EFT/havale, kartla alışveriş, internet bankacılığına giriş v...
Garanti Bankası hesabıma izinsiz giriş yapıldığı ve şüpheli işlem görüldüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi tüm her şeye bloke koyacağını, ancak internet bankacılığı şifrem ile para çekip yatırabileceğimi söyledi. Buna güvenerek hareket ettim fakat şu an ne internet banka...
Ben Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen ve üstelik maaş müşterisi iken hiçbir şey yokken hesaplarıma nasıl bloke konulabiliyor anlamıyorum. Kimsenin bana bir bilgi vermediği hesabınız bu nedenden dolayı kapatıldı diye bir bilgi vermediği durum içerisindeyim ve üstelik hesap kartım kapatılmış hiç...
Yorumlar