to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Ve İnternet Şubesi Girişinde Kişisel Bilgi Uyarısı
Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet şubesine yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “kişisel bilgilerinizde eksiklik var, şubeyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ben yaklaşık 2 senedir bu bankadan düzenli olarak maaş alan bir müşteriyim.
Bu durum nedeniyle hesabıma ve maaşıma ulaşamıyor, EFT/havale işlemleri yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak sorun hâlâ çözülemedi ve herhangi bir sonuç alamadım.
Hesabımın ve bilgilerimin acilen kontrol edilerek, mobil ve internet şubesi erişimimin yeniden sağlanmasını ve maaşıma sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum. Bankanızdan, bu mağduriyeti en kısa sürede çözüme kavuşturmanızı rica ederim. İletişim ve inceleme için 0542*****01 numaralı telefonum üzerinden de ulaşılabilir durumdayım.
Garanti BBVA mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, 'kişisel bilgilerinizde eksiklik var' uyarısı alıyorum. 1 gündür sorunum çözülmedi, müşteri hizmetleri ve şube ile iletişime geçtim ama geri dönüş almadım. Bu durum beni çok rahatsız etti ve hizmetinizi iğrenç buluyorum.
