Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası Miles and Smiles kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan sadece iki ay sonra 19 Eylül 2025 tarihinde 2.073 TL kart aidatı kesildi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 10 gün önce kart ...

Müşteri numaram 23820063. 15 Eylül’den bu yana BonusFlaş mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı...

08.10 Perşembe günü Ankara Karapürcek’teki Garanti Bankası ATM’sine 200 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. O günden beri, 3 gündür tutarın hesabıma iadesi yapılmadı. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sürekli 'araştırılıyor' denilerek bekletiliyorum. Ayrıca, ATM sayımında paranı...

Garanti Bonus Kredi kartım ile Garanti Bankası'nın 4000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Konu ile ilgili okarak 4 adet otomatik fatura talimatı için 4000 TL Bonus yüklenecekti. Fakat 2000 TL yüklendi. Konu ile ilgili olarak 21 08.2025 tarihinde müşteri iletişim merkezini arayarak itirazda bulundum. B...

18 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken iş adresimi teslimat adresi olarak belirttim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemd...

13 Eylül Cuma günü saat 14:50-15:30 arasında Yakacık Caddesi Petrol Ofisi Şubesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden vadesiz maaş hesabıma 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, işlem sırasında “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paranın yaklaşık 3.400 TL’lik kısmı hesabıma eksik geçti. AT...

Opet Plevne Caddesi istasyonunda, Garanti Bonus kampanyası kapsamında kazandığım 300 TL’lik puanı kullanamıyorum. Kampanya şartı olan minimum 2.800 TL’lik akaryakıt alışverişini fazlasıyla gerçekleştirdim ve banka bilgilerimde puanım yüklü olarak gözüküyor. Ancak puanı Opet’te kullanmaya çalıştığımd...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 4000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, ayın 8’inden beri beklememe rağmen sadece 2000 TL Bonus yüklendi, 2000 TL ise eksik. Kredi kartımın son dört hanesi 1010...

19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamasından 25 ay vadeli ve %2.79 faiz oranlı ihtiyaç kredisine başvurdum. Tüm başvuru aşamalarını tamamladıktan sonra, “eksik belge” uyarısı ile nüfus cüzdanımı şubeye iletmem istendi. Şubeye gittiğimde ise kimliğimin güncel olduğu söylendi ve herhangi ...

Garanti Bankası’nda vadesiz hesabım bulunuyor. Ancak hesabıma ait kartım olmadığı için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartım da tarafıma gönderilmiyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı birimiyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerekt...

Annemin Garanti BBVA Konak Bursa Şubesi’indeki emekli maaşı promosyonu ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce şubedeki müşteri temsilcisi aracılığıyla promosyon hakkında bilgi aldık ve 30 Temmuz’da 12.500 TL promosyon hesabımıza yatırıldı. Ayrıca, 1 Eylül’e kadar 2.000 TL ...

Garanti BBVA’ya şubeye gitmeden müşteri olma kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. “Müşteri Olmak İstiyorum” adımlarını takip ettim, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma kesinlikle ulaşmıyor. İnternet bağlantım ve operatörümde herhangi bir sorun bulunmuyor, başka bankala...

18.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana %2,79 faiz oranı gösterildi ve 225.000 TL kredi kullandım. Ancak toplam geri ödeme tutarı olarak 380.000 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Ayrıca, ...

Garanti Bankası mobil uygulamasında "parola al" kısmında sürekli olarak "Teknik bir hata oluştu, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve sayısız kez denememe rağmen ilerleyemiyorum. Uygulamayı güncelledim, defalarca silip tekrar yükledim fakat...

Holiganbet casino bölümüne giriş yaptıktan sonra Garanti Bankası üzerinden 500 TL yatırdım. Para yatırma işlemini onayladım ve başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak işlemden kısa bir süre sonra hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde “şifre veya kullanıcı adı yanlış” hatası...

Garanti BBVA Kripto mobil uygulamasını yüklediğimden beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra uygulama, “yüzünüzü çerçeve içine alın” uyarısı veriyor ancak hiçbir şekilde fotoğraf çekmiyor ve bu ekranda kalıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden kripto gönderm...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 gündür kartımın limitini kullanamıyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan bu problemle karşılaştım. Erzurum’da kullandığım, son dört hanesi 5017 olan kartımda tüm ödemelerim düzenli ve herhangi bir gecikmem yo...

Garanti BBVA Business kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, pos cihazlarında işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini hem de Hatay Dörtyol şu...

Garanti Bankası’nda 2024/81297 numaralı Şanlıurfa İcra Dairesi dosyamı, 29.12.2023 tarihinde toplam 27.300 TL ödeyerek tamamen kapattım ve “borcu yoktur” kağıdımı aldım. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen, dosyam hâlâ e-Devlet’te açık olarak gözüküyor. Bu nedenle başka bankalardan kredi ...

12 Eylül Cuma günü saat 16.48’de Mecidiyeköy Meydan’daki Garanti BBVA ATM’sinde 11.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin 4 gün içinde sonuçlanıp tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. İşlem referans numaram: 705137...

19.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım ve 244254215520 numaralı başvurum için 19.09.2025 tarihinde 1.000,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve Kuryenet firmasına dahi teslim ed...